Сети пунктов выдачи
Централизованная статистика по сотрудникам, точкам и подразделениям.
Входит в Реестр
российского ПО
Мониторинг ПВЗ и контроль сотрудников
ИНСАЙДЕР автоматически фиксирует цифровое рабочее время, соблюдение настроенных расписаний, активность, периоды отсутствия цифровой активности, программы и сайты. Руководитель получает сопоставимую статистику по сотрудникам и точкам без постоянных звонков и ручной проверки каждого ПВЗ.
- ✓Цифровое рабочее время
- ✓Контроль расписаний
- ✓Опоздания и раннее завершение
- ✓Работа вне графика
- ✓Активность и простои
- ✓Программы и сайты
- ✓Статистика по сети
Попробовать бесплатноЗаказать демонстрацию
Начните с нескольких ПВЗ и оцените полезность данных на реальных процессах сети.
Система мониторинга для сети ПВЗ, где важно видеть цифровую часть работы каждой точки
Мониторинг особенно полезен там, где сотрудники регулярно работают за компьютером, терминальным рабочим местом или другим поддерживаемым корпоративным устройством.
ПВЗ с посменным графиком
Сопоставление цифрового времени с настроенным расписанием.
Точки с несколькими сотрудниками
Сравнение цифрового рабочего времени и структуры дня внутри одной точки.
Распределённые сети
Контроль данных без физического присутствия руководителя в каждой точке.
Региональные сети
Группировка сотрудников и доступ руководителей только к своим точкам.
Самостоятельные ПВЗ
Объективная статистика без постоянных ручных отчётов и запросов статуса.
ИНСАЙДЕР видит
- цифровую активность
- программы и сайты
- расписание
- работу вне графика
- детализацию цифрового дня
Может происходить
- обслуживание посетителя
- работа с заказом
- упаковка и перемещение
- физические операции
- другая реальная работа ПВЗ
Отсутствие цифровой активности не означает, что сотрудник ПВЗ не работает. Такой период - событие для интерпретации с учётом рабочего контекста.
От ручного контроля точек - к централизованной цифровой статистике
Без ИНСАЙДЕР
С ИНСАЙДЕР
Начало и окончание цифровой работы неочевидны
Руководитель опирается на ручные сообщения и отдельные источники.
→
Первая и последняя цифровая активность
Фиксируются автоматически и сопоставляются с расписанием.
График приходится контролировать вручную
Повторяющиеся отклонения сложно увидеть по всей сети.
→
Отклонения заметны в динамике
Позднее начало, раннее окончание и работа вне графика доступны для анализа.
Большую сеть сложно проверять регулярно
Каждая точка требует отдельного внимания.
→
Статистика по группам и филиалам
Можно переходить от сети к конкретной точке и сотруднику.
Периоды без активности замечаются случайно
Контекст появляется уже после проблемы.
→
Интервалы отражаются в статистике
Их можно проверить с учётом физической работы вне компьютера.
Неясно, какие ресурсы используются
Структура цифрового рабочего дня непрозрачна.
→
Программы и сайты
Доступна статистика активного использования цифровых ресурсов.
Какие управленческие вопросы помогает анализировать ИНСАЙДЕР
| Роль / ситуация | Управленческий вопрос | Что показывает ИНСАЙДЕР | Возможное действие |
|---|---|---|---|
| Управляющий сетью ПВЗ | Соблюдаются ли графики? | Первая и последняя активность, расписания, опоздания, работа вне графика | Проверить повторяющиеся отклонения |
| Региональный руководитель | Какие точки требуют внимания? | Рабочее время, периоды без цифровой активности и динамика | Выделить ПВЗ для детального анализа |
| Руководитель точки | Как выглядит цифровой рабочий день оператора? | Таймлайн, программы, сайты, активность | Проверить конкретный период |
| Регулярные интервалы без активности | Почему они повторяются? | Интервалы и детализация дня | Проверить наличие работы вне компьютера |
| Отклонение от графика | Единичный случай или закономерность? | Динамика позднего начала, раннего окончания и работы вне расписания | Выяснить причины |
| HR | Как соблюдаются графики в разных точках? | Расписания, цифровое время, опоздания и переработки | Анализировать повторяемость |
| Спорная ситуация | Что происходило в определённый момент? | Таймлайн, программы, сайты, снимки | Получить дополнительный цифровой контекст |
От первой цифровой активности до разбора конкретного периода
Сценарий 01
Контроль начала рабочей смены
Ситуация
Руководитель сети не может лично проверять каждую точку.
Данные
Первая цифровая активность сотрудника и назначенное расписание.
Применение
Проверить повторяющиеся отклонения и уточнить ситуацию.
Ограничение
Первая цифровая активность не подтверждает физическое открытие ПВЗ.
Сценарий 02
Контроль сотрудника в течение смены
Данные
Рабочее и активное время, интервалы без цифровой активности, программы, сайты и работа вне расписания.
Что видит руководитель
Структуру цифрового рабочего дня и повторяющиеся отклонения.
Действие
Перейти к детализации и проверить конкретный период.
Ограничение
Отсутствие действий за компьютером не означает отсутствие работы.
Сценарий 03
Сменные и индивидуальные графики
Ситуация
В сети разные режимы работы сотрудников и точек.
Данные
Цифровое время анализируется относительно назначенного расписания.
Можно выявлять
Позднее начало, раннее завершение и работу вне графика.
Принцип
Не применять один стандартный режим ко всей сети.
Сценарий 04
Контроль программ и сайтов
Что фиксируется
Программы, сайты, активное время и место активности в таймлайне.
Применение
Проверить регулярную длительную активность в непрофильных ресурсах.
Классификация
Ресурсы оцениваются с учётом задач должности.
Ограничение
Посещение сайта не является автоматическим доказательством нарушения.
Сценарий 05
Мониторинг распределённой сети
Оргструктура
Сотрудники группируются по подразделениям, филиалам и точкам.
Доступ
Региональные и локальные руководители получают только необходимую информацию.
Результат
Центральный офис получает общую картину сети.
Принцип
Не требуется вручную анализировать каждое рабочее место.
Сценарий 06
Разбор конкретной или спорной ситуации
Данные
Время событий, программы, сайты, активность и связанные снимки.
Применение
Дополнить рабочий контекст конкретного отклонения.
Снимки
Использовать выборочно - для проверки конкретного события.
Ограничение
ИНСАЙДЕР не определяет автоматически, имело ли место нарушение.
Особенности использования системы мониторинга для контроля ПВЗ
Особенность 01
Переходите от общей статистики к конкретному периоду
В детализации дня видны рабочие периоды, интервалы без цифровой активности и работа вне графика.
Рабочий день оператора
По каждому периоду доступны время, тип периода, программа, сайт, статус и наличие снимка экрана.
Интерпретацию выполняет руководитель с учётом работы вне компьютера.
Период без цифровой активности не является подтверждением отсутствия работы. В этот период оператор мог обслуживать посетителя, работать с заказом или выполнять другую физическую операцию ПВЗ.
Особенность 02
Анализируйте отклонения относительно назначенного расписания
Сменный режим 2 / 2Для конкретной группы сотрудников.
Дневная сменаФиксированное время начала и окончания.
Индивидуальный графикОтдельные правила для сотрудника.
Гибкое расписаниеДопустимое окно начала рабочего дня.
ВыходныеРабота по заранее настроенному режиму.
ИНСАЙДЕР анализирует отклонение относительно расписания, назначенного конкретному сотруднику или подразделению, а не применяет один режим ко всей сети.
Особенность 03
Дополнительный контекст использования рабочего компьютера ПВЗ
Рабочие и другие ресурсы
Рабочие ресурсы: корпоративная система, рабочий портал в браузере, документы - с активным временем использования.
Другие ресурсы: нейтральные и непрофильные сайты отмечаются как требующие контекста или проверки.
Посещение сайта не является автоматическим доказательством нарушения. Назначение ресурса необходимо оценивать с учётом рабочих задач и контекста конкретной точки.
Особенность 04
Мониторинг сети ПВЗ из одной системы
Организационная структура помогает перейти от общей сети к региону, точке и сотруднику, а права доступа ограничивают данные зоной ответственности.
Компания и сеть точек
- компания - сеть ПВЗ;
- регионы и группы точек;
- отдельные ПВЗ с собственными расписаниями;
- сотрудники внутри точки;
- фильтры по отклонениям и регионам.
Кто какие данные видит
- центральный офис - всю сеть в рамках настроенных прав;
- региональный руководитель - только согласованную группу ПВЗ;
- управляющий ПВЗ - сотрудников своей точки;
- HR - согласованный набор данных.
Доступ зависит от настроенных прав и организационной структуры.
Особенность 05
От сети - до рабочего дня конкретного сотрудника
Учёт рабочего времени
Первая и последняя цифровая активность, работа вне графика.
Расписания
Разные режимы для сотрудников и точек.
Онлайн-мониторинг
Оперативная картина подключённых сотрудников.
Детализация рабочего дня
Переход от общей статистики к конкретному периоду.
Программы и сайты
Структура использования рабочего компьютера.
Анализ продуктивности
Классификация цифровых ресурсов с учётом должности.
Автоматические инциденты
События, требующие дополнительной проверки.
Особенность 06
Система выделяет события, требующие внимания
Не «выявляет нарушения», а помогает руководителю сфокусироваться на повторяющихся или заданных событиях.
Позднее начало цифровой активностиСопоставляется с назначенным расписанием.
Длительное отсутствие цифровой активностиТребует интерпретации с учётом работы вне компьютера.
Работа вне графикаСигнал проверить нагрузку или режим работы.
Использование заданного ресурсаОснование открыть контекст и определить назначение ресурса.
Инцидент - сигнал для проверки, а не автоматическое доказательство нарушения.
Особенность 07
ИНСАЙДЕР дополняет систему управления ПВЗ, а не заменяет её
Бизнес-процесс точки
- заказы;
- операции;
- статусы;
- клиенты;
- движение товаров;
- профессиональные действия.
+
Цифровая работа сотрудника
- начало и окончание цифровой работы;
- фактически зафиксированное время;
- расписание;
- цифровая активность;
- периоды без активности;
- программы и сайты;
- таймлайн дня.
Вместе дают более полный управленческий контекст. Профильная система описывает бизнес-процесс, ИНСАЙДЕР - цифровую работу сотрудника.
Что ИНСАЙДЕР автоматически не контролирует
Количество выданных заказовСкорость выдачиСкладские операцииДвижение товаровКорректность выдачиОчередь посетителейКачество обслуживанияКачество общенияПрофессиональный результат оператора
Особенность 08
Сеть ПВЗ - в единой организационной структуре
01
Регионы
Группировка точек по структуре компании.
02
ПВЗ
Отдельные расписания и группы сотрудников.
03
Сотрудники
Детализация рабочего времени и цифрового дня.
04
Единая аналитика и доступ
Центральный офис видит общую картину, региональные руководители - свою зону ответственности.
При сравнении ПВЗ учитывайте контекст: режим работы, поток посетителей, объём физической работы вне компьютера и распределение обязанностей могут отличаться.
Особенность 09
Автоматизация цифрового контроля, а не профессиональных операций ПВЗ
Что ИНСАЙДЕР автоматизирует
- сбор данных о начале цифровой работы
- окончание цифровой работы
- зафиксированное рабочее время
- активность и отсутствие цифровой активности
- программы и сайты
- работу вне графика
Что ИНСАЙДЕР не автоматизирует
- выдачу заказов
- работу склада
- взаимодействие с посетителем
- физические операции ПВЗ
ИНСАЙДЕР автоматизирует сбор данных о цифровом рабочем процессе, а не профессиональные операции пункта выдачи.
Что получает каждый участник
01
Собственник или руководитель сети
- общая статистика по ПВЗ
- сравнение точек и групп
- данные о соблюдении графиков
- информация для организационных решений
02
Региональный руководитель
- статистика своей группы точек
- рабочее время сотрудников
- повторяющиеся отклонения
- детализация конкретного периода
03
Управляющий ПВЗ
- цифровое рабочее время команды
- соблюдение расписания
- программы и сайты
- контекст отдельных отклонений
04
HR-служба
- рабочее время
- опоздания
- раннее окончание цифровой работы
- работа вне графика
05
ИТ-служба
- данные агентов и устройств
- информация о подключении
- централизованное и поэтапное развёртывание
06
Сотрудник
- объективная фиксация цифрового времени
- возможность подтвердить работу вне графика
- единые правила контроля
Что меняется после внедрения
✓Единая статистика сетиДанные цифрового рабочего времени доступны централизованно.
✓ГрафикиПовторяющиеся отклонения становятся заметнее.
✓Распределённая сетьМожно анализировать данные по точкам и группам.
✓Меньше ручных запросовЧасть статистики формируется автоматически.
✓Программы и сайтыПоявляется дополнительный цифровой контекст.
✓ДетализацияСпорные ситуации можно анализировать по таймлайну.
✓ОргструктураДоступ разграничивается по зонам ответственности.
ИНСАЙДЕР не заменяет оценку профессиональных операций и качества обслуживания сотрудника ПВЗ.
Пилот на нескольких ПВЗ
Не является описанием реального клиентского кейса.
01
Исходная ситуация
Распределённая сеть ПВЗ.
02
Цели пилота
Время, графики, отклонения, меньше ручного контроля.
03
Пилот
Несколько ПВЗ.
04
Настройка
Точки, сотрудники, расписания, профили, права.
05
Сбор данных
Рабочее время, активность, программы, сайты.
06
Анализ
Повторяющиеся закономерности.
07
Контекст
Не каждое отклонение означает проблему.
08
Масштабирование
Остальные точки и региональные группы.
Сценарий А - начало смены
- расписание 09:00
- первая цифровая активность 09:17
- система выделяет отклонение
- руководитель проверяет ситуацию
- это не означает, что ПВЗ физически открылся в 09:17
Сценарий Б - отсутствие цифровой активности
- 25 минут без цифровой активности
- возможные причины: посетители, выдача, физическая операция
- анализ повторяемости и контекста
- это не является автоматическим простоем сотрудника
ИНСАЙДЕР предоставляет данные. Итоговую оценку делает руководитель.
Насколько быстро
окупится ИНСАЙДЕР
окупится ИНСАЙДЕР
Выберите версию:
Коробка
Облако
Расход времени на личные нужды:
30%
Количество ваших сотрудников:
1
500
Средняя зарплата:
1000 ₽
200 000 ₽
Количество лет использования:
1 год
10 лет
Вы теряете
Стоимость ИНСАЙДЕР
С нами вы сохраняете
Вам могут быть интересны кейсы
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, контроль задач, учет рабочего времени
Результат:
Рост скорости выполнения задач на 30%, прозрачность загрузки команды
Некоторые сотрудники отдела разработки регулярно срывали сроки по проектам, что негативно отражалось на доверии заказчиков и увеличивало нагрузку на команду...
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, контроль переписки и сайтов, защита данных
Результат:
Выявление нецелевого использования рабочего времени, защита от фриланса в ущерб работе
Один из маркетологов стал показывать низкий результат по привлечению новых клиентов...
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, контроль задач и времени, отчеты по эффективности
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность задач, контроль дедлайнов
С началом локдауна 23 марта 2020 года 50+ сотрудников в один момент начали работать удаленно...
Внедрили:
Мониторинг мобильных сотрудников, контроль местонахождения, учет встреч и задач
Результат:
Рост продуктивности в 1,5 раза, увеличение прибыли на 20%, прозрачность работы
Торговые представители не успевают в течение дня инспектировать объекты...
Внедрили:
Система учета рабочего времени, контроль задач и дедлайнов, автоматические отчеты
Результат:
Прозрачность загрузки сотрудников, контроль сроков, снижение просрочек
Новый бизнес-аналитик постоянно срывает сроки сдачи проектов. Нужно выяснить причины...
Внедрили:
Мониторинг безопасности и DLP, контроль передачи данных, защита от инсайдеров
Результат:
Обнаружение утечки, защита базы данных, предотвращение потерь 175 млн руб
Примерно с сентября резко сократился процент продления использования продуктов компании...
Внедрили:
Система учета рабочего времени, контроль прихода и ухода, автоматические отчеты по опозданиям
Результат:
Сокращение опозданий, повышение дисциплины и продуктивности
Работодатель приходит на работу к 12:00, в то время как рабочий день начинается в 9:30.
Внедрили:
Мониторинг безопасности, контроль утечек данных, защита корпоративной информации
Результат:
Предотвращение утечек, защита данных, прозрачность информационной безопасности
Две недели использования ПО позволили пересмотреть всю систему защиты информации и управления компанией!
Внедрили:
Мониторинг активности офисных и удаленных сотрудников, учет рабочего времени
Результат:
Рост производительности на 30% за 2 недели, прозрачность работы команды
Как ИНСАЙДЕР помог избавиться от бумажной отчетности
Внедрили:
Мониторинг расходов и загрузки сотрудников, контроль хозяйственных процессов
Результат:
Сокращение расходов, прозрачность затрат, оптимизация хознужд
Руководитель проектного института заметил, что за последние пару месяцев расходы на печать стали значительно больше, чем обычно.
Внедрили:
Мониторинг безопасности и активности сотрудников, контроль рабочих процессов
Результат:
Безопасная среда, прозрачность работы коллектива, снижение рисков утечек
В компании было замечено, что сотрудник из отдела разработки проявляет неоднозначное внимание по отношению к одной из коллег.
Внедрили:
Мониторинг загрузки и удовлетворенности сотрудников, аналитика HR-процессов
Результат:
Снижение текучести кадров на 40%, объективные данные для HR-решений
Руководитель заметил, что сотрудники, которые уже давно работают в компании, ведут себя не как обычно, началась текучка кадров и заметно упали продажи.
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по задачам
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность занятости, контроль задач
Компания столкнулась с проблемой сокращения объема продаж торговых представителей.
Внедрили:
Мониторинг загрузки сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по занятости
Результат:
Экономия 1 млн руб на найме, оптимизация загрузки персонала, прозрачность ресурсов
Компания столкнулась с проблемой неэффективного использования рабочего времени сотрудниками.
Внедрили:
Мониторинг сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по эффективности
Результат:
Рост эффективности на 10%, экономия на оборудовании, прозрачность работы
Руководителю компании потребовался инструмент контроля рабочего процесса сотрудников с более широкими возможностями, чем обычный СКУД.
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, учет рабочего времени, контроль звонков и встреч
Результат:
Рост продуктивности на 30%, рост конверсии на 20%, прозрачность работы команды
Секрет успеха отдела продаж: как система мониторинга помогла навести порядок и увеличить прибыль...
Внедрили:
Мониторинг активности HR-отдела, автоматизация отчетности
Результат:
Ускорение подбора и адаптации персонала, прозрачность процессов
Крупная компания с развитой структурой и несколькими направлениями деятельности столкнулась с задачей ускорить подбор и ввод новых сотрудников в работу. При постоянном найме процесс онбординга затягивался, а руководству не хватало прозрачности, чтобы увидеть, на каких этапах теряется время, где у новичков возникают сложности и как повысить эффективность адаптации без лишней нагрузки на команду.
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, контроль звонков и встреч, отчеты по продуктивности
Результат:
Рост квалификации отдела продаж на 90%, повышение дисциплины, прозрачность работы
Компания, которая занимается разработкой и продажей IT-продуктов, столкнулась с тем, что часть менеджеров по продажам недостаточно глубоко понимала особенности решений, с которыми работала. Это влияло на качество общения с клиентами, усложняло обработку возражений и снижало конверсию.
Внедрили:
Мониторинг отдела маркетинга, учет рабочего времени, контроль KPI
Результат:
Рост продуктивности на 30%, рост конверсии на 20%
Руководство консалтинговой компании столкнулось с трудностями в координации работы отдела маркетинга: задачи дублировались, сроки сдвигались, а часть рабочего времени уходила на лишние согласования. Чтобы понять реальные причины задержек и навести порядок в процессах, компания внедрила систему мониторинга ИНСАЙДЕР.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, автоматические отчеты, контроль дисциплины
Результат:
Снижение отвлечений на 20%, простоев на 9%, экономия времени 29%
Крупная клинико-диагностическая лаборатория с развитой филиальной сетью столкнулась с проблемой: руководству было сложно объективно контролировать работу персонала в региональных подразделениях. Компания внедрила ИНСАЙДЕР и уже в первые 5 дней получила измеримый эффект.
Внедрили:
Мониторинг расходов и загрузки сотрудников, контроль хозяйственных процессов
Результат:
Сокращение расходов, прозрачность затрат, оптимизация хознужд
Руководитель проектного института заметил, что за последние пару месяцев расходы на печать стали значительно больше, чем обычно.
Внедрили:
Мониторинг загрузки сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по занятости
Результат:
Экономия 1 млн руб на найме, оптимизация загрузки персонала, прозрачность ресурсов
Компания столкнулась с проблемой неэффективного использования рабочего времени сотрудниками.
Внедрили:
Мониторинг сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по эффективности
Результат:
Рост эффективности на 10%, экономия на оборудовании, прозрачность работы
Руководителю компании потребовался инструмент контроля рабочего процесса сотрудников с более широкими возможностями, чем обычный СКУД.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, контроль задач, учет рабочего времени
Результат:
Рост скорости выполнения задач на 30%, прозрачность загрузки команды
Некоторые сотрудники отдела разработки регулярно срывали сроки по проектам, что негативно отражалось на доверии заказчиков и увеличивало нагрузку на команду...
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, контроль задач и времени, отчеты по эффективности
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность задач, контроль дедлайнов
С началом локдауна 23 марта 2020 года 50+ сотрудников в один момент начали работать удаленно...
Внедрили:
Система учета рабочего времени, контроль прихода и ухода, автоматические отчеты по опозданиям
Результат:
Сокращение опозданий, повышение дисциплины и продуктивности
Работодатель приходит на работу к 12:00, в то время как рабочий день начинается в 9:30.
Внедрили:
Мониторинг активности офисных и удаленных сотрудников, учет рабочего времени
Результат:
Рост производительности на 30% за 2 недели, прозрачность работы команды
Как ИНСАЙДЕР помог избавиться от бумажной отчетности
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по задачам
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность занятости, контроль задач
Компания столкнулась с проблемой сокращения объема продаж торговых представителей.
Внедрили:
Мониторинг активности HR-отдела, автоматизация отчетности
Результат:
Ускорение подбора и адаптации персонала, прозрачность процессов
Крупная компания с развитой структурой и несколькими направлениями деятельности столкнулась с задачей ускорить подбор и ввод новых сотрудников в работу. При постоянном найме процесс онбординга затягивался, а руководству не хватало прозрачности, чтобы увидеть, на каких этапах теряется время, где у новичков возникают сложности и как повысить эффективность адаптации без лишней нагрузки на команду.
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, контроль звонков и встреч, отчеты по продуктивности
Результат:
Рост квалификации отдела продаж на 90%, повышение дисциплины, прозрачность работы
Компания, которая занимается разработкой и продажей IT-продуктов, столкнулась с тем, что часть менеджеров по продажам недостаточно глубоко понимала особенности решений, с которыми работала. Это влияло на качество общения с клиентами, усложняло обработку возражений и снижало конверсию.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, автоматические отчеты, контроль дисциплины
Результат:
Снижение отвлечений на 20%, простоев на 9%, экономия времени 29%
Крупная клинико-диагностическая лаборатория с развитой филиальной сетью столкнулась с проблемой: руководству было сложно объективно контролировать работу персонала в региональных подразделениях. Компания внедрила ИНСАЙДЕР и уже в первые 5 дней получила измеримый эффект.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, контроль переписки и сайтов, защита данных
Результат:
Выявление нецелевого использования рабочего времени, защита от фриланса в ущерб работе
Один из маркетологов стал показывать низкий результат по привлечению новых клиентов...
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, контроль задач и времени, отчеты по эффективности
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность задач, контроль дедлайнов
С началом локдауна 23 марта 2020 года 50+ сотрудников в один момент начали работать удаленно...
Внедрили:
Мониторинг активности офисных и удаленных сотрудников, учет рабочего времени
Результат:
Рост производительности на 30% за 2 недели, прозрачность работы команды
Как ИНСАЙДЕР помог избавиться от бумажной отчетности
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по задачам
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность занятости, контроль задач
Компания столкнулась с проблемой сокращения объема продаж торговых представителей.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, автоматические отчеты, контроль дисциплины
Результат:
Снижение отвлечений на 20%, простоев на 9%, экономия времени 29%
Крупная клинико-диагностическая лаборатория с развитой филиальной сетью столкнулась с проблемой: руководству было сложно объективно контролировать работу персонала в региональных подразделениях. Компания внедрила ИНСАЙДЕР и уже в первые 5 дней получила измеримый эффект.
Внедрили:
Мониторинг расходов и загрузки сотрудников, контроль хозяйственных процессов
Результат:
Сокращение расходов, прозрачность затрат, оптимизация хознужд
Руководитель проектного института заметил, что за последние пару месяцев расходы на печать стали значительно больше, чем обычно.
Внедрили:
Система учета рабочего времени, контроль задач и дедлайнов, автоматические отчеты
Результат:
Прозрачность загрузки сотрудников, контроль сроков, снижение просрочек
Новый бизнес-аналитик постоянно срывает сроки сдачи проектов. Нужно выяснить причины...
Внедрили:
Мониторинг загрузки и удовлетворенности сотрудников, аналитика HR-процессов
Результат:
Снижение текучести кадров на 40%, объективные данные для HR-решений
Руководитель заметил, что сотрудники, которые уже давно работают в компании, ведут себя не как обычно, началась текучка кадров и заметно упали продажи.
Внедрили:
Мониторинг активности HR-отдела, автоматизация отчетности
Результат:
Ускорение подбора и адаптации персонала, прозрачность процессов
Крупная компания с развитой структурой и несколькими направлениями деятельности столкнулась с задачей ускорить подбор и ввод новых сотрудников в работу. При постоянном найме процесс онбординга затягивался, а руководству не хватало прозрачности, чтобы увидеть, на каких этапах теряется время, где у новичков возникают сложности и как повысить эффективность адаптации без лишней нагрузки на команду.
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, контроль звонков и встреч, отчеты по продуктивности
Результат:
Рост квалификации отдела продаж на 90%, повышение дисциплины, прозрачность работы
Компания, которая занимается разработкой и продажей IT-продуктов, столкнулась с тем, что часть менеджеров по продажам недостаточно глубоко понимала особенности решений, с которыми работала. Это влияло на качество общения с клиентами, усложняло обработку возражений и снижало конверсию.
Внедрили:
Мониторинг мобильных сотрудников, контроль местонахождения, учет встреч и задач
Результат:
Рост продуктивности в 1,5 раза, увеличение прибыли на 20%, прозрачность работы
Торговые представители не успевают в течение дня инспектировать объекты...
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, учет рабочего времени, контроль звонков и встреч
Результат:
Рост продуктивности на 30%, рост конверсии на 20%, прозрачность работы команды
Секрет успеха отдела продаж: как система мониторинга помогла навести порядок и увеличить прибыль...
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, контроль звонков и встреч, отчеты по продуктивности
Результат:
Рост квалификации отдела продаж на 90%, повышение дисциплины, прозрачность работы
Компания, которая занимается разработкой и продажей IT-продуктов, столкнулась с тем, что часть менеджеров по продажам недостаточно глубоко понимала особенности решений, с которыми работала. Это влияло на качество общения с клиентами, усложняло обработку возражений и снижало конверсию.
Внедрили:
Мониторинг отдела маркетинга, учет рабочего времени, контроль KPI
Результат:
Рост продуктивности на 30%, рост конверсии на 20%
Руководство консалтинговой компании столкнулось с трудностями в координации работы отдела маркетинга: задачи дублировались, сроки сдвигались, а часть рабочего времени уходила на лишние согласования. Чтобы понять реальные причины задержек и навести порядок в процессах, компания внедрила систему мониторинга ИНСАЙДЕР.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, автоматические отчеты, контроль дисциплины
Результат:
Снижение отвлечений на 20%, простоев на 9%, экономия времени 29%
Крупная клинико-диагностическая лаборатория с развитой филиальной сетью столкнулась с проблемой: руководству было сложно объективно контролировать работу персонала в региональных подразделениях. Компания внедрила ИНСАЙДЕР и уже в первые 5 дней получила измеримый эффект.
Внедрили:
Мониторинг мобильных сотрудников, контроль местонахождения, учет встреч и задач
Результат:
Рост продуктивности в 1,5 раза, увеличение прибыли на 20%, прозрачность работы
Торговые представители не успевают в течение дня инспектировать объекты...
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, учет рабочего времени, контроль звонков и встреч
Результат:
Рост продуктивности на 30%, рост конверсии на 20%, прозрачность работы команды
Секрет успеха отдела продаж: как система мониторинга помогла навести порядок и увеличить прибыль...
Внедрили:
Мониторинг загрузки и удовлетворенности сотрудников, аналитика HR-процессов
Результат:
Снижение текучести кадров на 40%, объективные данные для HR-решений
Руководитель заметил, что сотрудники, которые уже давно работают в компании, ведут себя не как обычно, началась текучка кадров и заметно упали продажи.
Внедрили:
Мониторинг расходов и загрузки сотрудников, контроль хозяйственных процессов
Результат:
Сокращение расходов, прозрачность затрат, оптимизация хознужд
Руководитель проектного института заметил, что за последние пару месяцев расходы на печать стали значительно больше, чем обычно.
Внедрили:
Мониторинг загрузки сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по занятости
Результат:
Экономия 1 млн руб на найме, оптимизация загрузки персонала, прозрачность ресурсов
Компания столкнулась с проблемой неэффективного использования рабочего времени сотрудниками.
Внедрили:
Мониторинг активности HR-отдела, автоматизация отчетности
Результат:
Ускорение подбора и адаптации персонала, прозрачность процессов
Крупная компания с развитой структурой и несколькими направлениями деятельности столкнулась с задачей ускорить подбор и ввод новых сотрудников в работу. При постоянном найме процесс онбординга затягивался, а руководству не хватало прозрачности, чтобы увидеть, на каких этапах теряется время, где у новичков возникают сложности и как повысить эффективность адаптации без лишней нагрузки на команду.
Внедрили:
Мониторинг безопасности и DLP, контроль передачи данных, защита от инсайдеров
Результат:
Обнаружение утечки, защита базы данных, предотвращение потерь 175 млн руб
Примерно с сентября резко сократился процент продления использования продуктов компании...
Внедрили:
Мониторинг безопасности, контроль утечек данных, защита корпоративной информации
Результат:
Предотвращение утечек, защита данных, прозрачность информационной безопасности
Две недели использования ПО позволили пересмотреть всю систему защиты информации и управления компанией!
Внедрили:
Мониторинг безопасности и активности сотрудников, контроль рабочих процессов
Результат:
Безопасная среда, прозрачность работы коллектива, снижение рисков утечек
В компании было замечено, что сотрудник из отдела разработки проявляет неоднозначное внимание по отношению к одной из коллег.
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, контроль звонков и встреч, отчеты по продуктивности
Результат:
Рост квалификации отдела продаж на 90%, повышение дисциплины, прозрачность работы
Компания, которая занимается разработкой и продажей IT-продуктов, столкнулась с тем, что часть менеджеров по продажам недостаточно глубоко понимала особенности решений, с которыми работала. Это влияло на качество общения с клиентами, усложняло обработку возражений и снижало конверсию.
Внедрили:
Мониторинг загрузки и удовлетворенности сотрудников, аналитика HR-процессов
Результат:
Снижение текучести кадров на 40%, объективные данные для HR-решений
Руководитель заметил, что сотрудники, которые уже давно работают в компании, ведут себя не как обычно, началась текучка кадров и заметно упали продажи.
Внедрили:
Мониторинг активности HR-отдела, автоматизация отчетности
Результат:
Ускорение подбора и адаптации персонала, прозрачность процессов
Крупная компания с развитой структурой и несколькими направлениями деятельности столкнулась с задачей ускорить подбор и ввод новых сотрудников в работу. При постоянном найме процесс онбординга затягивался, а руководству не хватало прозрачности, чтобы увидеть, на каких этапах теряется время, где у новичков возникают сложности и как повысить эффективность адаптации без лишней нагрузки на команду.
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, контроль звонков и встреч, отчеты по продуктивности
Результат:
Рост квалификации отдела продаж на 90%, повышение дисциплины, прозрачность работы
Компания, которая занимается разработкой и продажей IT-продуктов, столкнулась с тем, что часть менеджеров по продажам недостаточно глубоко понимала особенности решений, с которыми работала. Это влияло на качество общения с клиентами, усложняло обработку возражений и снижало конверсию.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, контроль задач, учет рабочего времени
Результат:
Рост скорости выполнения задач на 30%, прозрачность загрузки команды
Некоторые сотрудники отдела разработки регулярно срывали сроки по проектам, что негативно отражалось на доверии заказчиков и увеличивало нагрузку на команду...
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, контроль задач и времени, отчеты по эффективности
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность задач, контроль дедлайнов
С началом локдауна 23 марта 2020 года 50+ сотрудников в один момент начали работать удаленно...
Внедрили:
Система учета рабочего времени, контроль задач и дедлайнов, автоматические отчеты
Результат:
Прозрачность загрузки сотрудников, контроль сроков, снижение просрочек
Новый бизнес-аналитик постоянно срывает сроки сдачи проектов. Нужно выяснить причины...
Внедрили:
Мониторинг удаленных сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по задачам
Результат:
Повышение эффективности удаленной работы, прозрачность занятости, контроль задач
Компания столкнулась с проблемой сокращения объема продаж торговых представителей.
Внедрили:
Мониторинг сотрудников, учет рабочего времени, отчеты по эффективности
Результат:
Рост эффективности на 10%, экономия на оборудовании, прозрачность работы
Руководителю компании потребовался инструмент контроля рабочего процесса сотрудников с более широкими возможностями, чем обычный СКУД.
Внедрили:
Мониторинг отдела маркетинга, учет рабочего времени, контроль KPI
Результат:
Рост продуктивности на 30%, рост конверсии на 20%
Руководство консалтинговой компании столкнулось с трудностями в координации работы отдела маркетинга: задачи дублировались, сроки сдвигались, а часть рабочего времени уходила на лишние согласования. Чтобы понять реальные причины задержек и навести порядок в процессах, компания внедрила систему мониторинга ИНСАЙДЕР.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, контроль переписки и сайтов, защита данных
Результат:
Выявление нецелевого использования рабочего времени, защита от фриланса в ущерб работе
Один из маркетологов стал показывать низкий результат по привлечению новых клиентов...
Внедрили:
Мониторинг безопасности и DLP, контроль передачи данных, защита от инсайдеров
Результат:
Обнаружение утечки, защита базы данных, предотвращение потерь 175 млн руб
Примерно с сентября резко сократился процент продления использования продуктов компании...
Внедрили:
Мониторинг безопасности, контроль утечек данных, защита корпоративной информации
Результат:
Предотвращение утечек, защита данных, прозрачность информационной безопасности
Две недели использования ПО позволили пересмотреть всю систему защиты информации и управления компанией!
Внедрили:
Мониторинг безопасности и активности сотрудников, контроль рабочих процессов
Результат:
Безопасная среда, прозрачность работы коллектива, снижение рисков утечек
В компании было замечено, что сотрудник из отдела разработки проявляет неоднозначное внимание по отношению к одной из коллег.
Внедрили:
Система учета рабочего времени, контроль прихода и ухода, автоматические отчеты по опозданиям
Результат:
Сокращение опозданий, повышение дисциплины и продуктивности
Работодатель приходит на работу к 12:00, в то время как рабочий день начинается в 9:30.
Внедрили:
Мониторинг мобильных сотрудников, контроль местонахождения, учет встреч и задач
Результат:
Рост продуктивности в 1,5 раза, увеличение прибыли на 20%, прозрачность работы
Торговые представители не успевают в течение дня инспектировать объекты...
Внедрили:
Мониторинг активности HR-отдела, автоматизация отчетности
Результат:
Ускорение подбора и адаптации персонала, прозрачность процессов
Крупная компания с развитой структурой и несколькими направлениями деятельности столкнулась с задачей ускорить подбор и ввод новых сотрудников в работу. При постоянном найме процесс онбординга затягивался, а руководству не хватало прозрачности, чтобы увидеть, на каких этапах теряется время, где у новичков возникают сложности и как повысить эффективность адаптации без лишней нагрузки на команду.
Внедрили:
Мониторинг отдела продаж, контроль звонков и встреч, отчеты по продуктивности
Результат:
Рост квалификации отдела продаж на 90%, повышение дисциплины, прозрачность работы
Компания, которая занимается разработкой и продажей IT-продуктов, столкнулась с тем, что часть менеджеров по продажам недостаточно глубоко понимала особенности решений, с которыми работала. Это влияло на качество общения с клиентами, усложняло обработку возражений и снижало конверсию.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, автоматические отчеты, контроль дисциплины
Результат:
Снижение отвлечений на 20%, простоев на 9%, экономия времени 29%
Крупная клинико-диагностическая лаборатория с развитой филиальной сетью столкнулась с проблемой: руководству было сложно объективно контролировать работу персонала в региональных подразделениях. Компания внедрила ИНСАЙДЕР и уже в первые 5 дней получила измеримый эффект.
Внедрили:
Мониторинг активности сотрудников, автоматические отчеты, контроль дисциплины
Результат:
Снижение отвлечений на 20%, простоев на 9%, экономия времени 29%
Крупная клинико-диагностическая лаборатория с развитой филиальной сетью столкнулась с проблемой: руководству было сложно объективно контролировать работу персонала в региональных подразделениях. Компания внедрила ИНСАЙДЕР и уже в первые 5 дней получила измеримый эффект.
Внедрили:
Мониторинг расходов и загрузки сотрудников, контроль хозяйственных процессов
Результат:
Сокращение расходов, прозрачность затрат, оптимизация хознужд
Руководитель проектного института заметил, что за последние пару месяцев расходы на печать стали значительно больше, чем обычно.
Статьи
Облачная версия или локальное размещение
Облачная версия
- быстрый запуск;
- централизованный доступ;
- минимальная нагрузка на ИТ-службу;
- поэтапное подключение ПВЗ.
Подходит для пилота на нескольких точках с последующим масштабированием.
Попробовать бесплатноЛокальное размещение
- локальное хранение;
- самостоятельное администрирование;
- собственные правила доступа;
- резервное копирование.
Перед масштабным внедрением необходимо проверить фактическую конфигурацию рабочих устройств ПВЗ.
Заказать демонстрациюПоддерживаемые среды
WindowsLinuxmacOSAndroidТерминальные серверы
Узнайте информацию
о стоимости
перейти к тарифам
о стоимости
Частые вопросы о мониторинге ПВЗ
Ответы на вопросы
В контексте ИНСАЙДЕР это получение объективных данных о цифровой работе сотрудников точек: рабочем времени, соблюдении расписаний, активности, периодах отсутствия цифровой активности, программах, сайтах и отдельных событиях рабочего дня.
Можно анализировать цифровое рабочее время, начало и окончание активности, соблюдение расписания, программы, сайты и периоды отсутствия цифровой активности. Для проверки отдельной ситуации используется детализация рабочего дня и связанные снимки экрана.
На рабочее устройство устанавливается агент ИНСАЙДЕР. Система формирует данные о цифровом рабочем процессе, а руководитель получает доступ к статистике в соответствии с настроенными правами.
Можно анализировать первую цифровую активность и сопоставлять её с расписанием. Она не является безусловным подтверждением физического открытия ПВЗ.
Да. Можно использовать различные рабочие расписания и анализировать данные относительно режима конкретного сотрудника или подразделения.
ИНСАЙДЕР показывает цифровую часть рабочего дня: программы, сайты, активность, таймлайн и при соответствующей настройке снимки экрана. Физические операции вне компьютера автоматически не определяются.
Нет. Сотрудник может обслуживать посетителя, работать с заказом или выполнять другую операцию вне компьютера. Отсутствие цифровой активности - сигнал для анализа контекста.
Да. Организационная структура позволяет объединять сотрудников в группы, подразделения и филиалы и разграничивать права руководителей.
Нет. Без отдельной подтверждённой интеграции ИНСАЙДЕР не контролирует профессиональные и складские операции ПВЗ.
Нет. Для оценки эффективности нужно учитывать профессиональные показатели, выполненные операции, качество обслуживания и другой рабочий контекст. Цифровая активность - только один источник информации.
Да. В ИНСАЙДЕР предусмотрена организационная структура и разграничение прав доступа. Конкретная модель настраивается под структуру компании.
Да. Предусмотрены облачная и локальная модели развёртывания.
Получите объективную картину работы сотрудников ПВЗ
Подключите несколько точек и оцените возможности ИНСАЙДЕР на реальных процессах сети.
Цифровое рабочее времяРасписанияРабота вне графикаАктивностьПериоды без цифровой активностиПрограммы и сайтыОтклонения
Начните с нескольких ПВЗ
Оцените пилот, настройте структуру и права, затем масштабируйте систему на сеть.
Попробовать бесплатноЗаказать демонстрацию