Автор статьи:

Дарья Голуб

Директор

Содержание

Особенности TeamViewer
Решения от зарубежных разработчиков

Развернуть

Российские сервисы
Какой сервис выбрать

Аналоги сервиса для удаленного управления устройствами TeamViewer

21 янв 2026

#Информационная безопасность

#Контроль бизнес-процессов

Время, в котором мы живем, сложно назвать стабильным. IT-сферу это тоже затронуло: одни компании покидают рынок, другие остаются, третьи приостанавливают работу на неопределенный срок. Среди тех, кто ушел, оказался TeamViewer. Сегодня российские клиенты этой компании не могут продлить лицензию и продолжать пользоваться ПО.

Основные термины и тематические понятия

*В этом блоке собраны ключевые понятия, используемые в статье

Удаленное управление (Remote Access) — технология предоставления доступа к компьютеру или мобильному устройству через интернет для диагностики, настройки или технической поддержки без физического присутствия.

Кроссплатформенность — способность программного обеспечения работать на различных операционных системах, что критично для разнородных корпоративных инфраструктур.

Лицензионная модель — условия использования ПО: бесплатная версия для личного применения, пробный период (демо) или коммерческая подписка (месячная/годовая).

Пропускная способность и задержка — технические параметры качества соединения: скорость передачи данных (Кб/с, Мб/с) и время отклика (мс), влияющие на плавность работы с удаленным рабочим столом.

Двухфакторная аутентификация (2FA) — дополнительный уровень защиты доступа к сервису, требующий подтверждения личности двумя способами (пароль + код из приложения/SMS).

Облачное и прямое подключение — два способа организации сессии: через серверы провайдера (облако) или напрямую между устройствами (P2P), каждый из которых имеет свои преимущества в скорости и безопасности.

Запись сессий — возможность фиксировать действия во время удаленного сеанса для последующего аудита, обучения или расследования инцидентов.

Что важно знать о сервисах для удаленного подключения

Главная суть

В связи с уходом TeamViewer с российского рынка пользователи столкнулись с невозможностью продления лицензий, что создало потребность в надежных заменах для удаленной работы и техподдержки.

На рынке представлены как зарубежные решения, так и отечественные разработки. Большинство сервисов предлагают бесплатные тарифы для личного некоммерческого использования, что особенно важно в условиях ограничений на оплату подписок с российских карт.

При выборе решения важно ориентироваться на задачи (личное использование / корпоративный мониторинг), бюджет и требования к инфраструктуре. Для бизнеса в РФ приоритетными являются отечественные продукты, которые обеспечивают стабильность и юридическую защиту.

Особенности TeamViewer

Это сервис для удаленного управления ПК. С его помощью IT-специалисты могут дистанционно устранять сбои в работе устройств сотрудников, которые работают дома или в другом офисе. Также сервис позволяет следить за всеми действиями удаленных пользователей.

Тем, кто ранее работал с TeamViewer, нужен альтернативный вариант. Ниже мы расскажем о программных продуктах, которыми можно заменить эту программу.

Решения от зарубежных разработчиков

Начнем с тех, чьи решения пока доступны для пользователей из России. Многие разработчики предлагают free-версии своих продуктов. Это удобно, т. к. оплатить подписку с российских карт Visa или MasterCard нельзя.

AnyDesk

Приложение работает на следующих платформах:

Для личного использования предназначена бесплатная версия. Также предлагаются подписки стоимостью 19,92 €, 33,52 € или 71,12 € в месяц. Оплата производится сразу за весь год.

Разработчик принимает карты Visa, MasterCard, American Express. Кроме того, можно внести деньги через JCB и PayPal. В Австрии, Германии, Швеции доступна оплата с помощью банковского перевода.

Пользователи получают:

поддержку мобильных устройств;
подключение к любому количеству устройств на премиум-тарифе;
управление одним устройством в бесплатной версии;
дистанционный доступ;
перезагрузку;
собственный VPN;
TCP-туннели и т. д.

Частота обновления экрана достигает 60 Гц. Задержка не превышает 16 мс в локальных сетях. Пропускная способность достигает 100 Кб/с.

SupRemo

Приложение совместимо со следующими платформами:

Для личного использования предоставляется бесплатный тариф. Также разработчик предлагает коммерческую подписку за 8,17 €, 14,84 € или 31,42 € в месяц. Оплата вносится поквартально либо раз в год. Разработчик принимает Visa, MasterCard, PayPal, банковские переводы.

Пользователи получают:

поддержку мобильных устройств;
подключение к 100 устройствам на премиум-тарифе;
управление одним устройством в бесплатной версии;
передачу файлов;
дистанционную печать;
чат;
настройки паролей и т. д.

Chrome Remote Desktop

Инструмент работает на следующих платформах:

Windows;
Linux;
Android;
iOS;
MacOS.

Это бесплатный сервис. Чтобы с ним работать, требуется только учетная запись Google.

Пользователи получают:

поддержку мобильных устройств;
удаленную поддержку.

Доступное количество подключений не уточняется.

Zoho Assist

Сервис совместим со следующими платформами:

Windows;
Linux;
Android;
iOS;
MacOS;

Для личного использования предоставляется бесплатный тариф. Также разработчик предлагает коммерческую подписку за 12 $, 18 $ или 29 $ в месяц. Оплатить сервис можно через Visa, MasterCard, PayPal, American Express, при внесении денег за год вперед — с помощью банковского перевода.

Пользователи получают:

Jump Desktop

Программа совместима со следующими платформами:

Windows;
iOS;
MacOS.

Для личного использования предоставляется бесплатный тариф. Также разработчик предлагает коммерческую подписку за 9,99 $ или 19,99 $. Внести деньги можно с помощью Visa, MasterCard, American Express, PayPal. При оплате за год вперед доступны банковские переводы.

Пользователи получают:

удаленную поддержку;
любое количество устройств и подключений;
для MacOS — интеграцию со Spotlight и т. д.

Getscreen.me

Приложение работает на следующих платформах:

Windows;
Linux;
Android;
MacOS;

Также доступно подключение из браузера. Для двух устройств и одного пользователя в день предоставляется бесплатный тариф. В остальных случаях после 14 дней работы с демоверсией нужно переходить на коммерческую подписку. Приложение стоит 5 $, 8 $ либо 10 $ в месяц. Разработчик принимает Visa, MasterCard, PayPal.

Пользователи получают:

доступ к любому количеству устройств на премиум-тарифе;
запись подключений в коммерческой версии;
готовые плагины;
расширение для Chrome;
интеграции и т. д.

RealVNC

Приложение совместимо со следующими платформами:

В течение 30 дней программой можно пользоваться бесплатно. Далее нужно подключить ежемесячную подписку за 8,25 $, 16,50 $ либо 29,75 $. Приложение можно оплачивать картой.

Пользователи получают:

прямое подключение;
подключение через облако;
передачу файлов;
чат;
онлайн-управление персоналом и т. д.

DWService

Сервис работает на следующих платформах:

Также доступно подключение из браузера.

Разработчик предоставляет free-версию с пропускной способностью до 6 Мб/с. Подписка стоит 3 €, 5 €, 10 €, 25 €, 50 € и 100 € в месяц. Чем дороже тариф, тем выше пропускная способность.

Пользователи получают:

возможность подключения для незарегистрированных людей;
передачу файлов;
текстовый редактор;
открытый исходный код и т. д.

Российские сервисы

Теперь рассмотрим отечественные решения.

ИНСАЙДЕР

Программа совместима со следующими платформами:

Windows;
Linux;
Android.

В течение 14 дней доступна бесплатная версия для 5 ПК. Стоимость лицензии начинается со 119 рублей/месяц за человека. Крупным компаниям предоставляются скидки.

Пользователи получают:

учет рабочего времени;
онлайн-мониторинг персонала;
создание снимков экранов ПК сотрудников;
анализ продуктивности работников;
перехват нажатий клавиш;
расследование нарушений инфобезопасности;
уведомления и отчеты об инцидентах;
анализ посещения сайтов и использования программ;
цифровые досье работников;
трекинг мобильных устройств;
интеграцию с «Битрикс24»;
наличие мобильной версии.

ИНСАЙДЕР: обзор фукнционала системы мониторинга

Получите
демодоступ

Заполните форму и оцените
возможности ИНСАЙДЕР

Radmin

Эта программа работает на Windows. Первые 30 дней ей можно пользоваться бесплатно. Далее требуется лицензия. Ее стоимость варьируется от 2 287,5 рублей для одного ПК до 116 205 рублей для 100 устройств. Цену более дорогих тарифов нужно уточнять у сотрудников компании. Разработчик принимает банковские переводы и карты, в том числе «Мир».

Пользователи получают:

возможность подключить от 1 до 200+ ПК;
передачу файлов;
адресную книжку;
VPN и т. д.

AeroAdmin

ПО совместимо со следующими платформами:

Windows;
Linux;
MacOS.

В бесплатной версии действует ограничение — 17 часов и 20 дистанционных подключений в месяц. Лицензия стоит 9 690 рублей, 13 290 рублей либо 17 890 рублей в год. Разработчик принимает оплату через Visa, MasterCard, «Мир».

Пользователи получают:

передачу файлов;
онлайн-совещания;
дистанционный мониторинг;
адресную книгу и т. д.

Контур.Админ

Информация о том, на каких платформах работает ПО, не уточняется. Новым пользователям предоставляются 3 бесплатных месяца. Стоимость лицензии начинается с 7 тыс. рублей.

Пользователи получают:

передачу файлов;
дистанционное выключение и перезапуск;
запись активной сессии;
чат с пользователем и т. д.

Ассистент

Программа работает на следующих платформах:

Windows;
MacOS;
Linux;
Android.

Физическим лицам предоставляется бесплатная версия. Стоимость облачной лицензии варьируется от 36 тыс. рублей до 158 тыс. рублей.

Обзор возможностей ПО Обзор возможностей ПО Ассистент

Пользователи получают:

обмен файлами;
удаленный просмотр экранов ПК;
редактор реестра;
удаленную печать;
диспетчер задач и т. д.

Ammyy Admin

Эта программа работает на Windows. Физическим лицам предоставляется бесплатная версия. Стоимость двухлетней лицензии варьируется от 2 000 рублей до 5 900 рублей за подключение одного компьютера.

Пользователи получают:

адресную книгу;
аудиочат;
обмен файлами;
просмотр журнала соединений и т. д.

RMS

ПО совместимо со следующими платформами:

Windows;
Linux;
Android;
iOS;
MacOS.

Обзор возможностей ПО Обзор возможностей ПО RMS

Физическим и юридическим лицам предоставляется бесплатная версия на 10 удаленных ПК. Стоимость неограниченной лицензии варьируется от 500 рублей до 390 тыс. рублей.

Пользователи получают:

адресную книгу;
текстовый, голосовой и видеочат;
передачу файлов;
онлайн-конфигуратор с цифровой подписью и т. д.

Какой сервис выбрать

Выбор программного продукта зависит от ваших целей и специфики бизнеса. Мы рекомендуем решения отечественных компаний. При использовании российских сервисов вы можете быть уверены в надежности и лояльности разработчиков.

02 июля | 15:00

ВЕБИНАР ОТ ТОТАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ К ЭКОЛОГИЧНОЙ СИСТЕМЕ САМООРГАНИЗАЦИИ КОМАНДЫ

Расскажем о том, как экологично внедрить систему мониторинга и извлечь из этого пользу не только руководителям, но и сотрудникам.

Вас ждут взрывные идеи и ценные подарки, регистрируйтесь!

Зарегистрироваться

Полезные материалы по теме

Часто задаваемые вопросы о сервисах для удаленного управления устройствами

Чем отличаются сервисы удаленного доступа друг от друга?

Основные различия касаются поддерживаемых платформ, функционала (передача файлов, чат, запись сессий), модели оплаты, уровня шифрования и качества соединения (задержка, частота обновления экрана).

Можно ли использовать бесплатные версии для работы?

Бесплатные тарифы обычно предназначены для личного некоммерческого использования. Для бизнеса, техподдержки или мониторинга сотрудников требуется коммерческая лицензия — это прописано в условиях большинства сервисов.

Нужен ли статический IP-адрес для удаленного подключения?

Нет, большинство современных решений работают через облачные серверы и не требуют настройки сетевых параметров со стороны пользователя.

Какие зарубежные сервисы доступны для пользователей из России?

На момент подготовки материала доступны: AnyDesk, SupRemo, Chrome Remote Desktop, Zoho Assist, Jump Desktop, Getscreen.me, RealVNC, DWService. Однако условия оплаты и функционал могут меняться — рекомендуем проверять актуальную информацию на сайтах разработчиков.

Как защитить удаленное подключение от несанкционированного доступа?

Рекомендуется:

использовать сложные уникальные пароли для каждого устройства;
включить двухфакторную аутентификацию (2FA);
ограничивать доступ по расписанию или по списку доверенных пользователей;
регулярно обновлять ПО;
отключать сервис, когда он не используется

Можно ли подключиться к устройству без установки программы?

Да, некоторые сервисы поддерживают подключение через браузер. Это удобно для разовой техподдержки, но для постоянного доступа рекомендуется установка клиента.

Как организовать техподдержку клиентов через удаленный доступ?

Выбирайте сервисы с функциями быстрой генерации ссылок/кодов для подключения, поддержки сессий без установки ПО у клиента, интеграции с тикет-системами.

Оцените, насколько полезной была статья

Попробовать бесплатно ИНСАЙДЕР

Оставить комментарий