Техническая поддержка сервиса ИНСАЙДЕР

Техническая поддержка
сервиса ИНСАЙДЕР

Если у вас есть вопрос по настройке сервиса, установке агентов и устранения ошибок, вы можете оставить свое обращение специалисту техподдержки через специальную систему тикетов.

Если вас интересуют функциональные возможности сервиса, тарифы, актуальные акции или получение демодоступа, оставьте свой запрос здесь.

Оставить заявку

Регламент работы технической поддержки

Время работы: с 9:30 до 18:30 (ПН-ПТ)
Срок отклика на обращение - до 24-х часов.
Срок обработки обращения - от 3 часов до 3-х рабочих дней.

Ответы на часто задаваемые вопросы, вы можете прочитать тут.

Перед обращением в поддержку рекомендуется ознакомиться со следующими ресурсами:

Закажите разработку собственного
функционала для ваших задач

Интеграция с различными системами

Учет особых показателей

Специальные отчеты

И любые другие задачи, связанные
с управлением персонала

Заказать

Различия	Облачная версия	Коробочная версия
Распространение	По подписке	Вечная лицензия с необязательной подпиской на обновления
Кейлоггер	Отсутствует	Присутствует
Хранение данных	В облаке	Локальное хранение
Допустимый объем скриншотов	Согласно тарифу	Не ограничен (ограничение выставляется исходя из доступного хранилища)
Обновление до последней версии	Автоматическое	Ручное

Да, мы рассматриваем предложения заказчиков и стараемся реализовывать их. Также вы можете заказать разработку функционала для решения ваших задач. Это могут быть специальные отчеты, интеграция с различными системами, учет индивидуальных показателей и многое другое. Чтобы узнать об этом подробнее, свяжитесь с нами.