Техническая поддержка сервиса ИНСАЙДЕР

Конечно! Вы можете воспользоваться 14-дневным триалом. Он рассчитан на 5 пользователей. Для тестирования доступен весь функционал, кроме кейлогера. Подробнее о тарифе читайте здесь.

Для получения триала коробочной версии свяжитесь с менеджером по почте sale@insider.sale.

Пробный период длится 2 недели. В течение этого времени вы можете пользоваться возможностями сервиса неограниченно. Через 14 дней нужно выбрать и оплатить подходящий тариф. В этом вам поможет персональный менеджер. Если этого не сделать, ваш аккаунт будет удален.

Для слежки за одним ПК подойдут бесплатные утилиты, а для контроля сотрудников и защиты бизнеса лучше выбрать комплексную систему, например «ИНСАЙДЕР».

Да, вы можете изменить количество сотрудников, расширить функционал, изменить способ и тип оплаты в любое время. Для этого обратитесь к персональному менеджеру.

Да, мы рассматриваем предложения заказчиков и стараемся реализовывать их. Также вы можете заказать разработку функционала для решения ваших задач. Это могут быть специальные отчеты, интеграция с различными системами, учет индивидуальных показателей и многое другое. Чтобы узнать об этом подробнее, свяжитесь с нами.

Да, согласие на обработку данных сотрудника необходимо. По Трудовому кодексу РФ работодатель имеет право осуществлять контроль за рабочим процессом (в том числе с использованием технических средств), при этом он обязан заблаговременно уведомить сотрудника и получить его письменное согласие.

Да, система мониторинга «ИНСАЙДЕР» предоставляет объективные данные для обоснования управленческих решений, в том числе по вопросам сокращения штата, оптимизации структуры или перераспределения нагрузки внутри коллектива.

Система фиксирует фактически отработанное время, отвлечения, простои, используемые ресурсы. На основании этих данных «ИНСАЙДЕР» проводит оценку продуктивности и загрузки персонала, выявляет специалистов с неравномерной загруженностью и формирует отчеты, которые позволяют:

• Предложить аргументированные решения по перераспределению задач или сокращению дублирующих позиций.


• Сформировать экономическое обоснование для оптимизации штата и ФОТ.

«ИНСАЙДЕР» помогает выявить вредоносные действия сотрудника и собрать базу доказательных материалов для расследования. Система фиксирует:

• подозрительные переписки и поисковые запросы;


• снимки экранов сотрудников;


• использование подозрительных программ и сайтов.

Для защиты информационных баз и конфиденциальных данных крупные компании часто используют специализированные DLP-системы — но их внедрение и поддержка обходятся дорого. 

Для малого и среднего бизнеса выгоднее внедрить многофункциональную систему мониторинга «ИНСАЙДЕР», которая позволяет автоматизировать контроль персонала, выявить потенциальные риски утечки и получить объективные доказательства нарушений.

Встроенный кейлоггер отслеживает ввод с клавиатуры и анализирует тексты на наличие ключевых слов. Система также контролирует использование программ и сайтов, фиксирует инциденты при использовании запрещенных ресурсов.

Функция автоматического создания скриншотов с заданной периодичностью позволяет зафиксировать нарушения.

Да, «ИНСАЙДЕР» предназначен для автоматизации контроля персонала. Система ведет автоматический учет рабочего времени и показывает реальный уровень загруженности сотрудников с учетом активности за компьютером.

На основе этих данных формируется так называемая фотография рабочего дня — детализированный отчет, который отражает фактически отработанные часы, простои, отвлечения, а также используемые программы и сайты. При необходимости его можно экспортировать в формате Excel-таблицы

Нет. В «ИНСАЙДЕР» нет функций аудиоконтроль, записи переговоров или видеонаблюдения. Такие методы контроля юридически спорны и могут подорвать доверие в коллективе.

Система фокусируется на анализе цифровой активности за ПК сотрудников в офисе и на удаленке.

Да, все скриншоты сохраняются в архиве. При необходимости вы можете просмотреть снимки рабочего стола сотрудника и узнать, чем он занимался в конкретный момент времени.

Да. Система мониторинга «ИНСАЙДЕР» доступна в двух версиях — облачной и коробочной. Программные агенты собирают данные об активности персонала как с обычных ПК, так и с терминальных серверов.

Для дистанционного контроля работников достаточно установить программу-агент «ИНСАЙДЕР» на их устройства или удаленный рабочий стол. Система зафиксирует их реальную активность, а вы будете в курсе, чем заняты подчиненные, как если бы они находились в офисе.

Да, в «ИНСАЙДЕР» встроен кейлоггер, или как его еще называют «клавиатурный шпион». Он осуществляет перехват и запись нажатий клавиш на клавиатуре, анализирует переписки, запросы в поиске и другие тексты на наличие ключевых слов.

Вы можете самостоятельно пополнить словарь системы словами и фразами, которые будут являться тревожными сигналами потенциальных нарушений.

Кейлоггер, как и другие инструменты «ИНСАЙДЕР», отслеживает активность сотрудников за рабочими компьютерами Windows, Linux (в том числе Astra Linux и Ред ОС) и Android.

Да, в системе предусмотрено гибкое разграничение прав доступа. Администратор может назначить каждому пользователь свою роли, например, директору — полный доступ ко всем отчетам, а начальникам отделов — только к информационным данным их подразделений. 

При необходимости можно предоставит сотрудникам доступ к собственных отчетам. Такой подход укрепляет самоконтроль и помогает более осознанно планировать рабочие процессы.

Да. Синхронизация с Active Directory происходит через программу интеграции, а синхронизация с 1С и выгрузка данных доступа через API сервиса.

«ИНСАЙДЕР» — многофункциональное решение, предназначенное для автоматизации учета рабочего времени, контроля активности сотрудников и защиты бизнеса.

В нашем блоге вы найдете сравнительные статьи с обзором популярных систем мониторинга, DLP, СУРВ и тайм-трекеров.