Оценка задач — это расчет человеческих ресурсов, необходимых для ее реализации. Иными словами, это объем времени и усилий, который потребуется для выполнения работы в срок и достижения поставленной цели.
Для многих оценка задач уже стала чем-то обыденным. Однако в некоторых сферах, особенно творческих, все еще есть специалисты, которые не знают, сколько часов займет та или иная работа. В этой статье мы расскажем, как правильно оценивать задачи и выполнять их в срок.
Постоянные вопросы о готовности задачи часто вызывают раздражение и желание ответить совсем не так, как от вас ожидают. На самом деле оценка нужна не только любопытным клиентам и руководству, но и членам команды. Так, если ограничить рабочий процесс временными рамками, вам будет проще:
Оценивать объем и сложность задач. Во-первых, это позволит подобрать оптимальный способ выполнения работы. Во-вторых, вы сможете четко прогнозировать, сколько человеческих ресурсов понадобится для реализации конкретной задачи.
Расставлять приоритеты. Задачи особой важности могут быть как простыми, так и сложными. Умение определять первые и вторые позволит своевременно выполнять работу и избегать перегрузок.
Координировать действия команды. Оценка помогает грамотно выстроить рабочие процессы и обеспечить равномерную нагрузку на сотрудников.
Выстраивать планы. Хороший руководитель всегда прогнозирует ближайшее будущее компании. К тому же постановка долгосрочных целей требует тщательного анализа текущей ситуации и промежуточных результатов.
Оценивать потенциальные риски. При наличии достаточного объема информации о возможных проблемах вы сможете заблаговременно выявить их и подобрать оптимальные способы решения.
Так что работу над задачами контролируют не просто из вредности. Временные рамки помогают структурировать трудовой процесс. Без четких сроков можно сколько угодно работать над одним проектом, откладывать его реализацию и терять мотивацию.
Рассмотрим ключевые факторы, которые влияют на оценку задач:
Бизнес-ценность. Это показатель того, насколько выполнение конкретной задачи способствует достижению стратегических целей компании. Проекты с высокой бизнес-ценностью обычно получают приоритет, так как их реализация напрямую влияет на прибыль, развитие и конкурентоспособность предприятия.
Сложность. Разные задачи требуют разного уровня технической подготовки и навыков специалистов. Также они отличаются вероятностью возникновения трудностей в ходе выполнения работы. Очевидно, что сложные задачи требуют больше ресурсов, также перед их реализацией следует тщательнее оценить все риски.
Временные затраты. Важно помнить, что фактический срок выполнения работы может отличаться от желаемого. Поэтому стоит учитывать непредвиденные обстоятельства и устанавливать реалистичные временные рамки.
Ресурсы. Сюда относятся люди, инструменты и материалы, которые необходимы для выполнения работы. Предварительная оценка ресурсов поможет выявить, всего ли вам хватает для успешной реализации задачи или требуется дополнительное обеспечение.
В большинстве случаев от сотрудника не требуется подсчет времени на работу с точностью до минуты. Здорово, если удается дать оценку с небольшим запасом. Так у вас точно будет время на решение непредвиденных вопросов, а если реализуете задачу чуть раньше срока — все будут только рады.
Для поддержания дисциплины коллектива и должного уровня эффективности в системе мониторинга ИНСАЙДЕР предусмотрены следующие возможности:
Учет рабочего времени. Фиксирует общую продолжительность активной деятельности, опоздания и отвлечения. Программа формирует отчеты для руководителя, которые отображают эффективность сотрудников за установленный период.
Онлайн-мониторинг сотрудников. Покажет, чем сотрудники занимаются на рабочем месте, определит неравномерную загрузку персонала, позволит выявить вредоносные действия, а также контролировать удаленных сотрудников.
Анализ продуктивности. Позволяет выяснить, насколько эффективен персонал в конкретный промежуток времени. Вы узнаете, занимаются ли сотрудники своими задачами или сидят в соцсетях, берут подработки и т. д.
Контроль использования программ и сайтов. Отображает ресурсы, с которыми работал сотрудник в течение дня, выявляет среди них бесполезные/запрещенные. Список нежелательных сайтов можно настроить индивидуально.
Более подробная информация о функционале ИНСАЙДЕРА представлена на нашем сайте в разделе «Возможности».
Оценка задач — важный инструмент управления рабочими процессами. Она позволяет рационально распределять ресурсы, отслеживать текущие и планировать последующие этапы проектов, а также поддерживать их управляемость и стабильность.
Оценить положительный эффект оценки можно с помощью системы мониторинга ИНСАЙДЕР. Она позволит вам не только контролировать работу подчиненных, но и оптимизировать бизнес процессы.