Как понять, что настало время повышать сотрудника
Качества специалиста, на которые стоит обратить внимание
Руководитель может оценить личностные и профессиональные данные подчиненного не только с его слов, но и на практике. Достаточно вспомнить, как вел себя сотрудник в той или иной ситуации за последние двенадцать месяцев.
При принятии решения о повышении обратите внимание на следующие моменты:
-
Результаты работы на должности, которую занимает работник. Проанализируйте процент выполнения плана и KPI. Для объективной оценки критерия четко определите, что такое продукт труда каждого члена коллектива и как он выражается в конкретных цифрах. Например, количество заключенных контрактов за квартал у отдела продаж.
-
Опыт и знания. Дайте оценку специфическим умениям сотрудника, которые зависят от особенностей деятельности. Например, проверьте, насколько HR-менеджер знает трудовое законодательство, а бухгалтер — налоговый кодекс. Если речь идет о повышении до руководящей должности, проанализируйте управленческие способности подчиненного. Поймите, сможет ли он контролировать коллег, с которыми раньше общался на равных.
-
Наличие гибких навыков, которые пригодятся на новой должности. Для каждой сферы деятельности актуальны разные soft skills. Выберите то, что касается особенностей работы компании. Оцените, насколько сотрудник:
- управляет своим временем, планирует и распределяет нагрузку, расставляет приоритеты;
- грамотно работает в команде, делегирует задачи подчиненным;
- принимает решения и несет за них ответственность;
- находит контакт и улаживает конфликты с коллегами, заказчиками и подрядчиками;
- анализирует, стратегически и творчески мыслит в зависимости от задач, которые перед ним стоят.
Зачастую на принятие решения о повышении влияют личные качества человека. Например, если сотрудник не имеет навыков самоконтроля, то он будет хорошим исполнителем, но руководить не сможет.
Обратите внимание, как подчиненный:
-
Продолжает работу в стрессовой ситуации: сохраняет профессионализм или выплескивает негатив на коллег и заказчиков.
-
Умеет самостоятельно выходить из сложных ситуаций: проявляет настойчивость и целеустремленность и находит варианты решения задач.
Помните, что инициативность и активность — одни из лучших качеств руководителя. Исполнителю таким быть необязательно.
А вот честным, бесконфликтным и ответственным должен стать каждый сотрудник, вне зависимости от должности.
Случается, что желания подчиненных не совпадают с планами начальников. Одни сотрудники мечтают о карьерном росте и делают все для повышения. Другие хотят получить новую должность, но не готовы решать новые, более сложные задачи.
Польза от повышения работников
Благодаря карьерному росту сотрудник реализует свой потенциал и увеличивает доход, а бизнес укрепляет взаимоотношения с членами команды.
Кроме того, у повышения в должности есть и другие преимущества:
-
Продвижение по карьерной лестнице — важная составляющая HR-бренда компании. Амбициозные кандидаты на ту или иную должность предпочитают вакансии с четкими правилами и сроками повышения. Если вы будете способствовать карьерному росту сотрудников, то привлечете в коллектив активных и мотивированных специалистов.
-
Руководитель, которого взрастил коллектив, разбирается в нюансах работы. Такой специалист решал нетипичные задачи на линейной должности, поэтому лучше нового сотрудника понимает особенности бизнес-процессов, знает ценности компании и преимущества продукции или услуги. Значит, он быстрее вникнет в новую работу.
-
Возможность повышения в должности усиливает мотивацию команды. Члены коллектива видят, что продвижение по карьерной лестнице зависит от продуктивности работы. Они знают, что руководитель ценит их профессионализм и результаты труда. Такое положение дел повышает работоспособность сотрудников.
Удержание с помощью развития
Если целеустремленные люди не самореализуются на текущем месте, они увольняются из компании. Предприятие не только теряет опытных работников: ему приходится тратить время и деньги, чтобы найти и обучить новых сотрудников.
Благодаря повышению специалист приближается к личным целям. А также понимает, что руководство ценит его вклад в деятельность компании. Признание результатов труда подчиненных способствует укреплению их преданности и повышает мотивацию на достижение результатов.
Преимущества регулярного обучения сотрудников
Повышение усилит компанию, если станет частью ее кадровой политики и результатом профессионального роста членов команды.
Обучение — один из этапов развития персонала. Благодаря ему в организации формируется резерв квалифицированных кадров, которые в будущем станут кандидатами на повышение.
Кроме того, развитие сотрудников полезно при возникновении непредвиденных ситуаций. Например, для срочной замены руководителя. Повысить квалифицированного подчиненного проще, чем обучить работника с нуля.
Благодаря совершенствованию навыков растет эффективность труда даже среди тех, кто в итоге не получит новую должность. Следовательно, процесс обучения необходим для подготовки не только начальников, но и исполнителей.
Как повысить сотрудника в должности без ошибок
Подъем по карьерной лестнице — сложный процесс, который требует предварительной подготовки. Руководителю следует обратить внимание на следующие моменты:
-
Не повышать только за выслугу лет. Длительный период работы в организации говорит о преданности сотрудника: вряд ли он уволится из компании после обучения и перевода на новую должность. Но это не значит, что работник справиться с большей нагрузкой и ответственностью.
-
Ставить в приоритет навыки управленца. Не факт, что профессиональному исполнителю удастся стать сильным начальником. Новая должность потребует выполнения задач, которые не приходилось решать на прошлом месте. Для этого нужны другие знания, навыки и опыт. Оцените готовность работника брать на себя ответственность, его умение оперативно действовать в непредвиденной ситуации и держать под контролем подчиненных — его бывших приятелей.
-
Определить человека, который займет текущую должность сотрудника после его повышения. Карьерный рост работника говорит о том, что он эффективно справлялся со своими обязанностями. На место, которое освободится после его повышения, нужно найти нового человека. Этот член команды должен будет поддерживать степень профессионализма и показывать результативность труда. Помните о времени, которое уйдет на поиск и обучение такого специалиста.
-
Составить подробный регламент должности. В документе следует прописать обязанности сотрудника, методики работы и результаты, которых он должен добиться. Кроме того, регламент должен содержать примеры из практики и скриншоты программ, которые предстоит использовать в работе. Ознакомление сотрудника с документом до получения повышения ускоряет процесс обучения, позволяет человеку понять тонкости будущей работы и оценить свои возможности.
Что делать после повышения подчиненного
Карьерный рост потребует от сотрудника освоения новых навыков и знаний. А также умения управлять коллегами, с которыми до этого он был на равных. Чтобы поддержать подчиненного:
-
Помогите ему дистанцироваться от коллектива. Сотрудников, которые обращаются к вам с вопросами, отправляйте к новому руководителю. Это подчеркнет его полномочия и роль в организации.
-
Проведите работу с коллективом. Вычислите подчиненных, которые недовольны назначением, и побеседуйте с ними. В противном случае негативные разговоры будут давить на нового начальника и испортят психологическую атмосферу в команде в целом.
-
Будьте терпеливы. Для освоения на новой должности и выстраивания отношений в коллективе сотруднику потребуется время — от шести месяцев до пары лет.
Адаптация работника к новой должности
Помощь при введении сотрудника в курс дела и ознакомлении с обязанностями снижает стресс у человека и помогает ему быстрее добиться высоких результатов. Однако простого сообщения коллективу, что член команды стал их руководителем, будет недостаточно.
Чтобы адаптация прошла успешно, ознакомьте подчиненного с новыми обязанностями, в том числе с задачами, заработной платой и размером премии. Представьте коллективу нового руководителя и уточните вопросы, по которым к нему можно обращаться.
Пусть сотрудник проявит себя: расскажет о планах подчиненным, обсудит рабочие обязанности и делегирует задачи. Назначьте ему наставника: члена коллектива, который раньше занимал эту должность или непосредственного руководителя.
Позвольте работнику выбрать удобную форму получения нового опыта: спрашивать о вариантах решения задач, посещать совещания или наблюдать за деятельностью другого начальника.
Обучите сотрудника управлению персоналом: предоставьте ему возможность посещать тренинги и семинары, встречаться с коучами. Установите необходимое оборудование и технику на рабочем месте: оно должно быть подготовлено для освоения новых навыков и решения повседневных задач.
По истечение месяца оцените результаты адаптации: поговорите с сотрудником о сложностях в руководстве подчиненными и способах решения проблем, а с коллективом — об общении с новым начальником и выполнении его распоряжений.
Карьерный рост специалиста повышает его квалификацию и уверенность, а также приносит пользу бизнесу. Главное, вовремя понять, что работник готов возглавить команду и разглядеть в нем перспективного руководителя.