Достоинства и недостатки офиса открытого типа
Офисы, в которых могут работать сразу все сотрудники в одном пространстве, набирают популярность. В помещениях без стен и перегородок люди свободно коммуницируют и совместно решают одни задачи.
В статье рассказывается об особенностях open space, плюсах, минусах и правилах организации таких пространств.
Что такое офис открытого типа
Это вариант планировки рабочего пространства для большого количества сотрудников. В офисе открытого типа коллеги спокойно перемещаются от стола к столу, общаются, собираются на планерки, делятся идеями.
В опенспейсах нет отдельных помещений и глухих стен. Исключением являются уединенные комнаты, в которых проходят совещания, переговоры и встречи с заказчиками, и кабинеты для высшего руководства. Одни open space зонируются мебелью или специальными перегородками, в других стоят только столы.
Отличие опенспейсов от коворкингов заключается в том, что в первых находятся специалисты одной организации и за аренду мест для них отвечает работодатель. Во вторых сотрудники снимают помещение сами.
Кто работает в опенспейс
Чаще в таких офисах трудятся специалисты, которые постоянно коммуницируют друг с другом и обмениваются творческими идеями:
- маркетологи, проектные и pr-менеджеры;
- сотрудники отделов продаж;
- дизайнеры и иллюстраторы;
- разработчики ПО и сайтов;
- сотрудники техподдержки;
- операторы колл-центров;
- логисты;
- IT-специалисты.
Словом, в открытом офисе трудятся:
- специалисты, которые много общаются, но при этом работают тихо и не мешают друг другу;
- сотрудники, чьи нечастые встречи с клиентами можно переносить в переговорные комнаты;
- операторы call-центров и техподдержки, которые всем коллективом общаются с заказчиками и не реагируют на окружающий шум.
Особенности планировки
В open space есть несколько зон:
-
Рабочая. Здесь располагаются столы. Они иногда отделяются друг от друга с помощью перегородок, предметов мебели и цветовых решений. Зачастую укомплектовываются ПК, ноутбуками, Ethernet-розетками, Wi-Fi роутерами и осветительными приборами.
-
Отдыха и релакса. В этом месте можно расставить мягкие диванчики, кресла-мешки, консоли PlayStation, столы для настольного тенниса и футбола. Иногда в таких зонах оборудуют уголки для зарядки и йоги, устанавливают спортивное оборудование.
-
Приема пищи. Кухня — место для установки холодильника, микроволновки, электрочайника, кофемашины, кулера. Также в ней находится раковина для мытья рук и продуктов.
-
Уединенное закрытое пространство. Это могут быть переговорные/совещательные комнаты с хорошей звукоизоляцией для обеспечения приватности происходящего внутри. В таких помещениях чаще всего есть розетки для техники, точки Wi-Fi, маркерные доски, проекторы и экраны для презентаций, флипчарты. При необходимости там можно разместить технику и оборудование для трансляций, организации встреч с заказчиками, проведения видеосъемок и т. д.
-
Курилка. Помещение с плотно прилегающей дверью, которая не пропускает запахи наружу, и хорошей вентиляцией внутри. В идеале размещать ее в отдалении от рабочих зон комнаты или на открытом воздухе.
Правила выбора помещения
Если задумались об открытом офисе для компании:
-
учтите количество отделов, направление деятельности и частоту взаимодействия специалистов;
-
изучите особенности работы сотрудников;
-
определитесь с помещением: в нем будет несколько комнат или люди разместятся в едином пространстве;
-
выявите сотрудников или отделы, которым неудобно работать в открытом офисе, и спланируйте для них закрытые кабинеты в составе open space.
Рассмотрим подробнее плюсы и минусы таких помещений.
Достоинства и недостатки
Офисы открытого типа, как и любые помещения, имеют свои плюсы и минусы.
Достоинства
- из-за близкого расположения к друг другу сотрудникам проще решать совместные задачи;
- свобода передвижения между отделами и членами коллектива;
- оперативное решение срочных вопросов;
- бóльшая вместительность за счет отсутствия стен и перегородок, что позволяет экономить на аренде;
- дружественные отношения в коллективе на фоне нахождения в одном пространстве;
- наглядный контроль и оценка работы со стороны руководства;
- быстрое распространение информации о происходящем в компании.
Недостатки
- шум от работы других сотрудников при обсуждении вопросов, общении по телефону с заказчиками и т.д.;
- отсутствие возможности уединения, нарушение личного пространства;
- вероятность возникновения конфликтов, заражения от больного коллеги и т. д.;
- бóльшая утомляемость, повышение уровня стресса.
Правила организации
При проектировании открытых офисов учитывается:
-
Соответствие нормативам организации рабочих мест — от вентиляции и уровня освещенности до звукоизоляции.
-
Взаимодействие сотрудников: отделы, которые часто контактируют друг с другом, размещаются рядом, шумные и тихие разделяются;
-
Наличие основных зон: рабочих, для проведения переговоров, приема пищи и отдыха.
-
Свобода перемещения сотрудников по офису.
-
Организация закрытых зон: для частных встреч, кабинеты руководителей, бухгалтерии и т. д.
-
Уровень шума: если он высокий, устанавливаются перегородки и мебель.
-
Расположение кухни: она оборудуется далеко от рабочей зоны, чтобы сотрудники не отвлекались на запахи еды.
-
Декор: яркие оттенки отвлекают и раздражают, а живые цветы и искусственная зелень настраивают на трудовую деятельность и добавляют уюта.
-
Расположение принтеров и сканеров общего пользования: для снижения уровня шума они устанавливаются в отдалении от рабочих мест сотрудников.
Как сформировать комфортное пространство
Для удобства работы в опенспейс:
-
Решайте личные дела за стенами офиса и не ведите телефонные переговоры при коллегах.
-
Питайтесь в отведенном месте, не приносите с собой еду, которая сильно пахнет.
-
Говорите тихо, чтобы не мешать коллегам. Производственные вопросы, которые требуется обсудить, решайте в специально отведенных местах.
-
Обустраивайте индивидуальное пространство: размещайте живые цветы, личные вещи и т. д.
-
Соблюдайте правила поведения, которые касаются открытия окон, проветривания, пользования зоной приема пищи, общего обеденного времени, ограничений на рабочем месте.
-
Содержите в чистоте столы и технику, соблюдайте правила гигиены в санузле, курилке и на кухне.
-
Устраивайте внутренние мероприятия для сотрудников, чтобы снизить уровень стресса.
-
Оборудуйте места для курения. Они должны располагаться в отдалении от трудовой зоны, а еще лучше на улице.
-
Разработайте специальные таблички, чтобы контролировать занятость переговорных комнат, конференц-залов и т. д. Благодаря им сотрудники случайно не ворвутся друг к другу и не помешают беседе.
Вывод
Open space — современное офисное пространство без кабинетов и перегородок, внутри которого свободно перемещаются сотрудники. Иногда такие помещения зонируются: в них выделяются места для работы, отдыха и релакса, приема пищи и ведения переговоров, курилки. Чтобы в офисе открытого типа было комфортно каждому, нужно выработать и внедрить общие правила поведения, поддержания чистоты и порядка, совместной деятельности.