Что такое хоторнский эффект
Ученые заметили явление случайно. Они изучали, как искусственное освещение влияет на продуктивность работы. Во время эксперимента объем света уменьшался, потом увеличивался. Но производительность труда не снижалась. Тогда-то социологам и стало понятно: на эффективность рабочего процесса влияет не уровень освещенности. Причина кроется в том, что рядом с участниками эксперимента находятся наблюдатели.
Феномен начали изучать и другие специалисты. Со временем они разделились на два лагеря — сторонников и скептиков. Некоторые эксперты утверждали, что данные выдуманы и Хоторнского эффекта не существует. Но в 2009 году сотрудники Чикагского университета доказали обратное. А также влияние феномена на продуктивность труда.
Чуть позже английские ученые из Ньюкаслского университета начали проводить опыты по изучению поведения угонщиков велосипедов. Они выяснили, что количество преступлений снизилось на 62% на парковках с табличками «Воры, мы следим за вами».
Эффект Хоторна основан на беспокойстве людей о репутации и желании показаться окружающим с лучшей стороны. Еще одной причиной появления феномена можно назвать следующее: человек знает, что за ними наблюдают, и принимает это за интерес к работе. Поэтому начинает трудиться старательнее.
Явление доказали и ученые из Чикаго, Пекина и Фудана при изучении матчей по бадминтону. Они отметили, что старательность игроков напрямую зависела от количества болельщиков.
Недостатки Хоторнского эффекта
Многим не нравится работать, когда за ними присматривают. Среди тех, кому вредит хоторнский эффект — люди со скопофобией. Так называется симптом социального тревожного расстройства: у человека под наблюдением возникает необъяснимое чувство страха.
Люди со скопофобией наблюдаются у психиатра и принимают лекарства. Им лучше работать в одиночестве.
Откажитесь от использования Хоторнского эффекта при наличии следующих симптомов:
- страх осуждения любого действия;
- проблемы с прямым взглядом в глаза собеседнику;
- частое появление тошноты, потливости, дрожи или учащенного сердцебиения;
- избегание публичных мероприятий.
Однако трудиться под наблюдением можно и без вреда себе.
Применение Хоторнского феномена на благо продуктивности
Чтобы повысить эффективность рабочего процесса, симулируйте эффект наблюдателя. Просто включите камеру на смартфоне и работайте в обычном режиме.
Еще несколько универсальных рекомендаций от экспертов из Harvard Business Review. Советы особенно актуальны для тех, кто работает удаленно:
-
Держите связь с командой. Устраивайте дейлики — ежедневные планерки, благодаря которым вы всегда будете в контакте с коллегами. Созванивайтесь один на один с друзьями, которые трудятся в вашем отделе. Создастся впечатление, что вы находитесь в одном офисе.
-
Обновляйте статус проектов. Составляйте сводку один раз в день — к примеру, по утрам. Так у вас сохранится рабочий настрой, начальник узнает вашу загрузку, а вы оба сможете контактировать друг с другом. Или обменивайтесь списком задач все с тем же коллегой.
-
Пользуйтесь приложениями для публикации статуса работ. Делитесь своими кейсами в соцсетях для сотрудников. Так вам удастся сформировать круг единомышленников.
-
Записывайте завершенные задачи. Фиксируйте даже самые мелкие дела. Показывайте список друзьям и коллегам.
-
Работайте с членами семьи. Сначала отведите на это пару–тройку часов. Ежедневно увеличивайте время. Постепенно вы начнете трудиться всей семьей.
-
Работайте в кафе. За вами никто не будет наблюдать, но вы будете на виду.
Система мониторинга и оценки эффективности работы ИНСАЙДЕР увеличит вашу продуктивность на 30%. Решение делает снимки экранов, контролирует программы и сайты, фиксирует нарушения и учитывает трудовое время.
ИНСАЙДЕР выявит негативные процессы и поможет оперативно их устранить, проконтролирует операции с документами и определит причины неэффективной работы. Чтобы получить доступ к демо–версии системы, заполните специальную форму на нашем сайте. В течение двух недель вы сможете тестировать функционал сервиса бесплатно.