Получить демо-доступ
Получить демо-доступ

Полезные программы для эффективного управления бизнесом

#Контроль бизнес-процессов
#Информационная безопасность
#Управление персоналом

Управление предприятием начинается с контроля над каждым сотрудником, отделом и подразделением. Поэтому грамотное начальство всегда стремится организовать качественную систему руководства в своей компании.

В статье мы рассмотрим современные инструменты, которые помогут повысить эффективность контроля всей команды.


Учет рабочего времени

ИНСАЙДЕР

Официальный сайт: инсайдер.рф

Система для наблюдения за сотрудниками во время работы. Приложение предлагает большой ассортимент инструментов. С ИНСАЙДЕРом можно отслеживать активность дистанционных специалистов. Также среди возможностей программы:

  • мониторинг числа подчиненных;
  • формирование графиков, больничных и отпусков;
  • запись продолжительности рабочей смены и перерывов на обед;
  • отслеживание таких нежелательных действий, как запуск соцсетей, посещение запрещенных сайтов и прочее.
ИНСАЙДЕР

Программа ведет статистику по каждому работнику. Руководитель сможет посмотреть, сколько часов специалист провел на смене, были ли у него опоздания, служебные нарушения, нерегламентированные перерывы и уходы раньше времени. Графики сотрудников легко изучать и сравнивать с данными коллег. Собранная информация помогает проводить продуктивные беседы с успешными и отстающими подчиненными. 

Также в функционале системы предусмотрены скриншоты и запись нажатий клавиш. Такие возможности предотвратят незаконную передачу конфиденциальных сведений и помогут разрешить конфликты в команде.

CrocoTime

Официальный сайт: crocotime.com

Сервис, который мониторит действия коллектива и автоматически заполняет табели рабочих часов онлайн и офлайн. Возможности программы помогут проанализировать производительность конкретных подчиненных и целых подразделений компании. CrocoTime записывает начало и окончание работ, отслеживает опоздания и простои, выявляет продуктивные и низкоэффективные периоды. 

CrocoTime

В программе предусмотрена интеграция с IP-телефонией, POS-терминалами, календарями и турникетами. Система формирует подробную статистику, которая отражает не только выполненные задачи, но и фиксирует разговоры, встречи и онлайн-совещания.

В конце смены руководитель может изучить результаты дня. CrocoTime ведет запись:

  • отдыха и сверхурочных;
  • посещенных веб-ресурсов и использованных программ;
  • часов, которые работник потратил на выполнение конкретного поручения. 

Данные табелей покажут, на какие задачи ушло основное время специалиста. Собранная программой информация поможет объективно оценить вклад каждого сотрудника и назначить премии. 

ОфисМЕТРИКА

Официальный сайт: office-metrika.ru

Сервис, который записывает время работы за ПК и отслеживает продуктивность подчиненных. С программой легко разберутся даже те пользователи, которые установили систему мониторинга впервые. 

ОфисМетрика

Разработчики «ОфисМЕТРИКА» создали понятный интерфейс на русском языке. Софт выдает полезные подсказки и помогает разобраться в функционале на каждом этапе работы.

Сервис внедряют во все офисные ПК и компьютеры удаленных специалистов. Для каждого сотрудника можно установить свободный или фиксированный рабочий график, в котором будут прописаны дни и часы смены. 

Возможности «ОфисМЕТРИКА» позволяют учитывать время:

  • старта и окончания рабочего дня;
  • перерывов и обедов;
  • простоев при выполнении поручений;
  • неэффективной деятельности, например, запуска социальных сетей.

Утилита мониторит активность персонала и составляет диаграммы с отчетами. Руководитель узнает, какие веб-ресурсы чаще всего посещают сотрудники и что за программы они запускают во время работы.

Kickidler

Официальный сайт: kickidler.com

Софт со счетчиком времени для тщательного анализа эффективности команды. Программа автоматизирует сбор информации и создает отчеты. В табели включены сведения о длительности рабочих смен и количестве выявленных опозданий. Kickidler записывает данные о командировках и отпусках. Также программа отслеживает и фиксирует факты нарушения трудовой дисциплины:

  • трату рабочих часов на такие развлекательные ресурсы, как YouTube;
  • перерывы в неустановленное время;
  • открытие веб-ресурсов с подозрительным контентом.
Kickidler

Платформа отличается тем, что в ней предусмотрены инструменты визуального контроля подчиненных. Руководитель получает доступ к мониторам ПК сотрудников в онлайн-режиме. Можно даже записывать ролики и хранить их на сервере для последующего использования.

В Kickidler есть кейлоггер. Кроме записи нажатия клавиш, программа предоставляет функции удаленного доступа. Администратор вправе просматривать информацию буфера обмена и дистанционно управлять клавиатурой и мышью.

Планирование и управление задачами

Google Задачи

Официальный сайт: assistant.google.com/tasks

Google Задачи — продуманный инструмент, с помощью которого легко формировать и редактировать списки дел. Пользоваться сервисом можно как с ПК, так и со смартфонов. В программе удобно устанавливать время и число, персонализировать напоминания, прописывать подзадачи, а также ранжировать записи по приоритету или дате.

Google Задачи

Постоянная синхронизация данных позволяет получить доступ к информации независимо от того, где сейчас находится пользователь. Инструмент быстро интегрируется с другими сервисами Google — почтой и календарем.

Это идеальное решение для личного пользования. Но есть и минусы: в программе отсутствует функционал для создания подробных описаний и нет возможности приложить ссылку или файл. Также Google Задачи не предусмотрены для взаимодействия со сторонними полезными сервисами. Инструмент можно бесплатно установить на устройства с Android и iOS или пользоваться веб-версией.

Trello

Официальный сайт: trello.com

Облачный сервис, с которым удобно организовывать работу над проектами в небольших коллективах. Trello предлагает японскую технологию Канбан для эффективного выполнения как личных, так и командных поручений. Для постановки задач программа использует специальную доску с разными типами карточек: актуальными, запланированными или уже выполненными. Здесь пользователи могут оставлять комментарии, обмениваться мнениями с коллегами, приглашать участников и пользоваться чек-листами. 

Trello

Trello отслеживает прогресс по приоритетным проектам в онлайн-режиме. При этом вся полученная информация выводится на одном экране.

Софт интегрируется с рядом полезных сервисов, таких как Dropbox, Slack, GitHub и Google Диск.

На установку Trello придется потратиться. Однако разработчики предусмотрели бесплатную версию с некоторыми ограничениями: интегрировать программу можно только с одним сервисом, а вес вложенных файлов ограничен 10-тью МБ.

Яндекс.Трекер

Официальный сайт: cloud.yandex.ru/ru/services/tracker

Удобный сервис для тех, кто управляет работой в команде. Трекер позволяет использовать готовые шаблоны, формировать списки с поручениями, объединять дела по определенным проектам и назначать ответственных за исполнение.

Яндекс.Трекер

Перечень задач легко оформить с помощью доски Канбан, где коллеги смогут ознакомиться с запланированными делами. Для разработчиков в программе предусмотрена скрам-система. Также существует вариант простой доски, в которой каждая колонка определяется статусом задачи. «Яндекс.Трекер» предлагает шаблоны типовых поручений и множество инструментов визуализации данных. Для оформления статистики есть диаграммы, графики и дашборды.

Сотрудники могут оставлять комментарии и добавлять документы и ссылки в карточку задач. Трекер адаптирован для работы по методике Agile. Программа интегрируется со сторонними сервисами, настроить которые можно по API. Также есть удобная возможность отследить этапы работы с помощью диаграммы Гантта.

«Яндекс.Трекер» можно скачать на iOS и Android или использовать веб-версию. За установку программы нужно заплатить. 

TickTick

Сайт разработчика: ticktick.com

Софт для комфортного и продуманного составления списка задач. Программу удобно использовать как в личных целях, так и для работы в команде. Пользователи TickTick смогут записывать идеи, устанавливать дела на разные даты и грамотно планировать время. В программе продумана система напоминаний — с ней вы не пропустите ни один дедлайн. Для большего удобства разработчики внедрили пять вариантов календарей.

TickTick

Утилиту можно скачать на мобильные устройства, установить десктопную версию или использовать браузерный формат. TickTick — платное приложение, интерфейс которого не переведен на русский язык. Существует и версия без подписки, но ее функционал ограничен.

Контроль мобильных сотрудников

Мобифорс

Официальный сайт: mobiforce.ru

Система управления, которая отлично справляется с контролем выездных сотрудников. Программа обладает понятным интерфейсом и подойдет для разных сфер деятельности. «Мобифорс» предлагает инструменты для распределения поручений и контроля их исполнения. CRM-система устанавливает геопозицию подчиненных на карте и позволяет быстро обмениваться данными.

Мобифорс

Внедрение программы повысит продуктивность работы мобильных специалистов на 10–15%, а деятельность сотрудников бэк-офиса станет эффективнее на 40–70%.

«Мобифорс» обновляет сведения о локации персонала раз в минуту. Для определения координат приложение использует GPS-приемники смартфонов или GSM-сети базовых станций сотовой связи. Если специалист исчез с поля зрения, приложение покажет его последнюю геометку. Данные о местоположении записываются даже без сети. По завершении рабочего дня руководитель получит полную статистику перемещений подчиненного.

Планадо

Официальный сайт: planado.ru

Облачная программа для управления сервисными работами и мониторинга разъездных специалистов. Создатели внедрили тщательно выверенные методы организации трудовых процессов. Для этого «Планадо» оснащена усиленными технологиями контроля на основе GPS-трекинга.

Планадо

Сервис предлагает множество решений для бизнеса:

  • Отслеживание действий сотрудников на выезде в течение всей рабочей смены, выявление и пресечение посторонней активности.
  • Формирование стандартов качества и создание четких трудовых инструкций.
  • Выстраивание логистики и оперативное изменение расписаний в случае появления срочных внеплановых поручений.
  • Контроль исполнения задач.
  • Оповещение клиентов о ходе работ.
  • Минимизация ошибок при ручном заполнении данных.

Teletrack

Официальный сайт: teletrack.ru

Эффективное автоматизированное IT-решение для контроля не только выездных сотрудников, но и транспорта. Софт делает все рабочие процессы прозрачными. Функционал Teletrack позволяет четко координировать задачи и увеличивать продуктивность. Программа создана для управления выездным сервисом в разных отраслях — от медицинских услуг до техобслуживания и ремонта. Teletrack поможет спланировать доставки, выстроить маршрут с учетом пробок и проконтролировать исполнение задач.

Teletrack

Приложение и личный кабинет функционируют в единой системе, поэтому обмен всеми данными доступен в режиме реального времени. Сервис имеет полнофункциональный API, благодаря чему Teletrack станет отличным рабочим дополнением к любым ERP и CRM-системам.

В программе есть шесть модулей, функционал которых ориентирован на разные процессы: управление задачами, планирование выездов, приложение для сотрудника, отчетность и дашборды, конструктор работ, интеграция и API.

EdiAgent

Официальный сайт: agent.ediweb.ru

Еще одно решение для эффективного управления специалистами с разъездной работой. Программа позволяет мониторить активность торговых представителей, агентов, мерчендайзеров и сервисменов. В EdiAgent легко выставлять задачи, отслеживать ход работы и проверять, посетил ли сотрудник клиента. Сервис проконтролирует и повысит эффективность труда мобильных специалистов.

EdiAgent

Программа доступна на устройствах с Android. Для подчиненных есть приложение, а для руководителей — личный кабинет.

Возможности управления с EdiAgent:

  • планирование поручений и контроль KPI специалистов;
  • отслеживание маршрутов сотрудников;
  • мониторинг складов и клиентов;
  • оперативная постановка задач и быстрая отправка сообщений;
  • большой выбор готовых шаблонов и конструктор документов;
  • ведение истории выездов и запись локации исполнителей;
  • создание маршрутов на рабочую смену;
  • построение сценариев и постоянных событий;
  • формирование чек-листов для команды;
  • сбор статистики по продажам и возвратам.

Проверка контрагентов

Ирбис

Официальный сайт: ir-bis.org

Система, с помощью которой можно узнать уровень правовой надежности людей на основе 152-ФЗ. «Ирбис» опирается на данные 409 млн судов общей юрисдикции России и иных источников. Приложение создает автоматический отчет с индексом благонадежности проверяемого.

Ирбис

Программа изучает более 20 тысяч открытых государственных баз и находит информацию о физических лицах в один клик.

С «Ирбис» можно получить надежные сведения о:

  • кандидатах на трудоустройство;
  • действующих сотрудниках;
  • заемщиках;
  • партнерах по бизнесу.

Приложение позволит избежать проблем при сотрудничестве и поможет найти лучших контрагентов. Также среди функций сервиса есть законная проверка недвижимости на обременения.

Контур.Фокус

Официальный сайт: focus.kontur.ru

Решение, которое поможет найти надежных контрагентов. Сервис располагает сведениями как об отечественных, так и зарубежных организациях. На основе проверки легко будет решить, нужно ли вообще сотрудничать с потенциальным участником сделки.

Контур.Фокус

«Контур.Фокус» собирает информацию из разных источников: официальных и неофициальных. Результаты запросов представлены в виде подробных графиков и отчетов. Все систематизированные данные позволят учесть нюансы и предвосхитить риски. Сервис определит, какие компании и предприниматели имеют плохую правовую репутацию, и поможет защитить бизнес от опасных соглашений.

«Контур.Фокус» выводит все данные по поиску в едином окне. Пользователь сможет изучить сведения из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, просмотреть арбитражные дела, узнать о банкротстве или долгах и проверить прочую важную информацию. Интересующую компанию легко найти по наименованию, номеру ИНН или фамилии учредителя. В программе также есть база с санкционными списками.

СПАРК

Официальный сайт: spark-interfax.ru

Сервис для правовой проверки организаций и людей. Благодаря большой базе данных «СПАРК» помогает бизнес-партнерам выстраивать эффективную работу. Программа предоставляет сервис, который просчитывает возможные финансовые риски сотрудничества с проверяемым контрагентом. Таким образом пользователи получают инструменты экспресс-анализа потенциального партнера. С программой выбор новых компаньонов станет взвешенным и обдуманным шагом.

СПАРК

Надежность контрагента измеряется скоринговыми показателями. Софт анализирует имеющиеся сведения и оценивает каждую компанию индивидуально. В приложении у организаций и ИП сформированы карточки с готовыми индексами, которые отражают степень возможного риска. Эти данные помогают пользователям быстро принять решение о сотрудничестве.

«СПАРК» не только предлагает комплексную оценку компаний, но и расписывает потенциально опасные последствия совместной работы.

Seldon.Basis

Официальный сайт: basis.myseldon.com/ru/

Программа, которая предоставляет информацию о предпринимателях и юридических лицах. Seldon.Basis собирает сведения из официальных источников и анализирует полученные данные.

Seldon.Basis

Через систему легко проверить бизнес-партнеров, поставщиков, заказчиков и клиентов. Пользователь также сможет оценить добросовестность контрагентов, с которыми уже работает. Это позволит другим людям найти надежных компаньонов. 

Seldon.Basis выполняет следующие функции:

  • Оценка выгоды и финансовых рисков при работе с поставщиками, предоставление сведений о заключенных с ними госконтрактах.
  • Предупреждение о заблокированных счетах и аффилированности контрагентов.
  • Изучение всех материалов и статей, которые когда-либо упоминали искомую организацию в СМИ, с помощью модуля Seldon.News.
  • Предоставление всех доступных номеров, e-mail и адресов компании для установления прямого контакта.

Управление репутацией

Revvy

Официальный сайт: revvy.ai

Сервис разработан для увеличения числа отзывов об организации. Revvy поднимет рейтинг компании и увеличит количество оценок в Яндекс Картах и 2GIS, а также на специализированных сайтах, типа ProDoctorov, TripAdvisor, Flamp, Zoon и подобных. С помощью софта удобно рассылать оповещения и общаться с клиентами. Информацию об акциях, скидках и новостях, напоминания о записях, поздравления или предложения дополнительных услуг можно отправлять сразу на WhatsApp. 

В основе функционала Revvy:

  • подача запросов на написание отзывов, которые размещаются на картах;
  • выявление и обработка плохих оценок;
  • отправка автоматических оповещений;
  • массовое информирование клиентов через WhatsApp;
  • проведение дополнительных продаж на основе RFM-сегментирования;
  • общение с клиентами.

Крибрум

Официальный сайт: kribrum.ru

Облачный сервис, который автоматически отслеживает социальные сети и следит за репутацией компании. По результатам мониторинга и анализа «Крибрум» быстро устанавливает обратную связь с клиентами. Оперативное реагирование позволяет управлять имиджем в сети и повышать рейтинг на рынке.

«Крибрум» выполняет следующие задачи:

  • Следит за брендом и поддерживает его позитивное восприятие.
  • Определяет эмоциональный тон коммуникаций с аудиторией.
  • Предупреждает критические моменты, связанные с неблагоприятными отзывами, недобросовестной деятельностью конкурентов и утечкой корпоративных данных.
  • Всегда остается на связи и оказывает быструю поддержку клиентов в целях сохранения их лояльности.
  • Изучает полезную информацию о конкурентах.
  • Создает подробные наглядные отчеты с диаграммами и графиками.

Brand Analytics

Официальный сайт: brandanalytics.ru

Программа для онлайн и оффлайн мониторинга и анализа упоминаний вашей компании в СМИ и соцмедиа. Brand Analytics нацелен на сохранение успешного имиджа. Сервис собирает и структурирует сведения и помогает создавать сильный продукт. Для этого программа постоянно изучает мнения клиентов и поддерживает лояльность аудитории.

Brand Analytics

Инструменты софта созданы для работы с репутацией. Система определяет кризисные моменты и оперативно устраняет риски.

Brand Analytics проводит комплексный аудит и формирует доверительное общественное мнение о вашей компании.

Платформа оснащена гибкими фильтрами и прозрачной системой аналитики. Функционал программы решает ряд задач и позволяет эффективно управлять репутацией, разрабатывать коммуникационные стратегии и проводить внутренние исследования.

YouScan

Официальный сайт: youscan.io

Решение для мониторинга соцмедиа и поиска информации о компании. YouScan оснащен инструментами аналитики на базе ИИ и передовыми возможностями работы с изображениями.

Программа изучает мнение клиентов и помогает находить эффективные решения для управления репутацией.

В режиме реального времени сервис ищет упоминания вашей компании по заданным параметрам. Софт просматривает мессенджеры, социальные сети, блоги, сайты-отзовики и медиа-площадки.

С сервисом легко выстраивать стратегии позиционирования бренда. Инструменты YouScan анализируют общественное мнение и узнают отношение аудитории к вашему продукту.

Пользователь сможет постоянно следить за настроением потребителей и быстро удовлетворять запросы целевой аудитории. С YouScan вы всегда будете знать, что нравится клиентам, а какие решения их отталкивают. Программа поможет поддерживать высокий уровень продукта или сервиса и соответствовать ожиданиям покупателей. 

Заключение

Сегодня для ведения бизнеса одного лишь стратегического мышления недостаточно. Поэтому хорошие руководители внедряют в свои компании полезные специализированные сервисы. В нашем обзоре мы представили 20 программ, которые станут отличными помощниками в создании эффективной системы управления. Современные решения не только позволяют контролировать рабочие процессы, но и грамотно распределять ресурсы организации. Разумное использование передовых IT-инструментов повысит продуктивность коллектива, выгодно выделит компанию среди конкурентов и поможет создать надежную репутацию.